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Sonja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Stadt
Hotel renovierungsbedürftig
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider sehr in die Jahre gekommenes Hotel, dringend renovierungsbedürftig. Teilweise fiel einer der drei Fahrstühle aus und zu den Stosszeiten musste man seeeehr lange warten. Mit Kinderwagen sind die Treppen leider keine Option.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Balkontür schloss nicht mehr, die Schiebetür war in der Mitte komplett verbogen, somit zog der Wind und Strassenlärm war deutlich zu hören. In der ersten Nacht gab es arbeiten am Strand, die Tonnenschweren Steine wurden per LKW abtransportiert, was sehr laut war. Möbel sind alt. Das Bad wäre auch reif für eine Renovierung. Dusche alt und nur mit der Hand nutzbar.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super nettes Personal, meine Tochter, noch kein Jahr alt, hatte ihren Spaß mit den Kellern. Wir bekamen immer sofort einen Hochstuhl und Getränke nach Lust und Laune.


    Service
  • Gut
  • Alle Mitarbeiter waren sehr nett und hatten immer ein offenes Ohr. Bemüht.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Nichts

    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nur ein paar Meter von der Strandpromenade gelegen. Direkt an einer Mall mit Supermarkt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sonja, vielen Dank, dass Sie sich für die Bahia Principe Sunlight San Felipe entschieden haben. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir arbeiten immer an uns besser zu werden und jedem Gast den Urlaub so angenehm und schön wie möglich zu gestalten. Ihre konstruktiven Kommentare haben wir bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um den besten Service zu garantieren. Vielen Dank für Ihre Kommentare und wir hoffen Sie bald wieder zu sehen. Ein herzlicher Gruß, Aday Herrera Bahia Principe Sunlight San Felipe