Aus DeutschlandDas Hotel ist stark in die Jahre gekommen, die Zimmer sind eine Katastrophe. Die Möbel im gesamten Hotel müssen alle ausgetauscht werden. Das Essen ist für ein 4 Sterne Hotel nicht abwechslungsreich und sehr schlecht. Lediglich das Personal und der Poolbereich hat mir an dem Hotel gefallen, der rest war schlecht. Wir hatten auch eine Lebensmittelvergiftung.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Keine 4 Sterne! |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Keine, Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Zunächst einmal bedauern wir die Situation, die Sie erlebt haben, und wir hoffen, dass alle Ihre Familie besser fühlen. Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste sind uns sehr wichtig und unser gesamtes Personal arbeitet hart daran, einen sicheren Aufenthalt zu gewährleisten. Aus diesem Grund wird unser Hotel regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass wir die erforderlichen Standards einhalten, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Seien Sie versichert, dass alle Ihre Anmerkungen bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern können. Darüber hinaus verstärken wir unsere Reinigungsprotokolle, um sicherzustellen, dass unsere Standards konsequent eingehalten werden. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in den Bahia Principe Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen, Bahia Principe Unlight San Felipe
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