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Heidi (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 2 Wochen • Sonstige
schönes Hotel, wenn man immun gegen Viren ist
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben dieses Hotel bereits mehrfach besucht. Die letzten 3 mal aber immer eine Magen-Darmerkrankung bekommen, dieses mal war es besonders schlimm. Damit hatten wir nicht schon wieder gerechnet. Zufall ???? Eigentlich ist es ein schönes Hotel mit sehr nettem Personal und gutem Service. Auf Grund der wiederkehrenden Erkrankungen ( auch von anderen Hotelgästen aus unserem und anderen Hotels bestätigt) werden wir vermutlich Teneriffa vorerst nicht wieder besuchen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heidi, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitgeteilt haben. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind, und wünschen Ihnen eine baldige Genesung. Für den Seelenfrieden aller unserer Gäste ist es wichtig, klarzustellen, dass die Gesundheits- und Sicherheitsprotokolle in unserem Hotel in Ordnung sind und durch externe Audits bestätigt wurden. Seien Sie versichert, dass Ihre Rückmeldungen bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern, und dass wir unsere Reinigungsprotokolle verstärkt haben, um sicherzustellen, dass unsere Standards stets eingehalten werden. eingehalten werden. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie einen unvergesslichen Aufenthalt genießen können, den Sie verdient haben. Mit freundlichen Grüßen, Bahia Principe Sunlight San Felipe