Die Mitarbeiter sind super freundlich und zuvorkommend. Das Hotel hat sich beim Essen sehr verschlechtert. Die Zimmer sind sehr veraltet, sehr viel Schimmel in dem Bad, auch der Wasserdruck ist sehr schwach. Die Getränke sind bei all inklusive sehr reduziert worden.
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Lieber Ute, vielen Dank, dass Sie sich für die Bahia Principe Sunlight San Felipe entschieden haben. Es tut uns wirklich leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns dieses Jahr nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gewesen ist. Das Wohlfühlen und die Zufriedenheit unserer treuen Gäste ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre konstruktive Kritik sehr ernst, da wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, eine neue Gelegenheit zu bekommen, Sie erneut in der Zukunft begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung dementsprechend verbessern zu können. Ein herzlicher Gruß, Aday Herrera Bahia Principe Sunlight San Felipe
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