- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Personal super freundlich, aber das war wohl auch das einzige positive an diesem Hotel. Mit Kind würde ich da nicht mehr hinfahren. Mini Club ist sehr fragwürdig- jeden Zag das selbe Angebot, kein Spielplatz oder überhaupt etwas kleines für Kinder. Und die Zimmer... für den Preis... nie wieder.
Die Zimmer sind alt und abgewohnt. Die Betten einfach viel zu hart und alles ist sehr hellhörig. Nie wieder... denn an Schlaf ist bei diesem Urlaub eher nicht zu denken. Wir als Gamilie hatten eine "Suite" gebucht, leider war kein extra Zimmer dazu, wie versprochen, sondern ein größerer Raum mit Doppelbett, Zustellliege, Schreibtisch und einen Schwebetürenschrank. Den "Suite"-Aufschlag hätten wir uns sparen können. Kein Fliegengitter an den Fenstern... aber man brauch ja trotzdem Luft. =) Neben uns war eine Hochzeitssuite... super Lautstärke. Da die Balkons alle zur selben Seite sind, hat man jeden bis in die Nacht rein lautstark telefonieren hören. Einfach grausam.
Das Essen im Restaurant bei AI war super. Die Auswahl perfekt und es auch gut geschmeckt. Aber von AI merkst du sonst vom Essen am Tag nichts. Wir haben weder kleine Snacks entdeckt, geschweige denn mal ein Eis fürs Kind. Also Halb Pension würde auch reichen und den Rest dann auf der Promenade.
Welcher Service? Das Personal ist super freundlich, aber von "Service" kann ich jetzt in diesem Hotel nicht sprechen. Bei der Anreise kamen wir 23Uhr im Hotel an und wir haben mit Kind nichts mehr zu Rssen bekommen. Auf die Frage nach einem kleinem Snack, wenigstens für Kind, bekamen wir die Antwort "Haben Sie auf die Uhr geguckt, es hat alles zu!?!". Minibar pro Tag 1,5Liter Flasche Wasser. Am Abbreisetag trotz Nachfrage gab es diese nicht mehr.
Wir waren vom Flughafen bis ins Hotel etwas über 4h unterwegs, haben aber auch vorher noch viele Hotels angefahren. Ansonsten liegt das Hotel direkt am Anfang der Promenade und man kann etwas bummeln gegen ohne viel Fußmarsch. Baden im Meer ist hier durch schlechten Zugang durch große, viele Ateine nicht möglich.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Mini Club für die Kinder jeden Tag außer Sonntag mal vormittags 1h... Kinder bekommen Stifte zum malen oder bekommen eine Gesichtsbemalubg und das wars. Mini Disco jeden Abend die selben Lieder... wird auf Dauer sehr langweilig. Freizeitangebote für Erwachsene gibt es auch, haben wir aber nicht besucht, denn wir waren dann mit der Kinderanination 24h selber beschäftigt. Auch kein Apuelplatz für Kinder im Hotel oder Umgebung.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2022 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Carolin |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Carolin, Wir bedanken uns bei Ihnen für die Zeit die Sie sich genommen haben unser Hotel zu bewerten und möchten uns bei Ihnen im Namen des gesamten Teams dafür entschuldigen, dass es uns nicht gelungen ist Ihre Erwartungen zu erreichen. Es tut uns wirklich leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns dieses Jahr nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gewesen ist. Das Wohlfühlen und die Zufriedenheit unserer treuen Gäste ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre konstruktive Kritik sehr ernst, da wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern. Tenga la seguridad de que revisaremos cada uno de los puntos planteados, tanto los positivos como los negativos, ya que sabemos lo importante que es escuchar lo que nuestros huéspedes tienen que decir. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft in einem der Bahia Principe Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Tetiana Hyliuk Bahia Principe Sunlight San Felipe