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Angela (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Wirklich gerne immer wieder!!!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein von vielen Stammgästen seit Jahrzehnten besuchtes Hotel, sowohl Gäste als auch das Hotel sind gemeinsam in die Jahre gekommen. Durch ständige Pflege und sehr fleißiges, meist ausreichendes und aufmerksames Personal wird, trotz nicht zu übersehendem eher abgewohntem Mobiliar, Bäder, das Bestmögliche geschafft. An der Rezeption könnten mehr Mitarbeiter positioniert sein, da die Wünsche der Urlauber gründlich und gewissenhaft bearbeitet werden, so dass sich des Öfteren kleine Schlangen bilden und die Wartezeit relativ lang ist. Dafür weiß man aber auch, dass, wenn man erst mal dran ist, das eigene Anliegen freundlich und mit Ruhe erledigt wird.


Zimmer
  • Gut
  • Es gibt Zimmer mit einem (ca 140 cm) oder zwei Betten (ca je 100 cm). Fernseher haben viele auch deutsche Programme. Verdunkelungsvorhänge funktionieren gut. Das Balkonlicht ist selber an oder auszuschalten. Balkonbrüstung aus Sicherheitsglas, also von außen gut einsehbar. Eine Möglichkeit zum Wäsche trocknen fehlt. Juniorsuite mit extra Bidet, neuer als bei den normalen Zimmern. Im Zimmer sind genug Steckdosen für eigene elektronische Geräte vorhanden. In den oberen Zimmern funktioniert W-Lan fast gar nicht mehr. Große kostenfreie Bibliothek zum selber ausleihen in vielen Sprachen vorhanden. Nachttischlampen zum Lesen im Bett gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir finden das gesamte Angebot prima. Im Buffetrestaurant (Anmeldung zu jeder Mahlzeit vorher per App vom eigenen Handy oder Terminal vor der Rezeption. Wenn man zum Essen geht wird das immer am Arm zu tragende Bändchen mit einem Scanner gecheckt) gibt es zu jeder Mahlzeit ein sehr umfangreiches und leckeres Speiseangebot. Hygienisch präsentiert, immer gepflegt wieder aufgefüllt. Abwechslungsreich und opulent. Zum Frühstück wird je nach Wunsch Café, heiße Milch und/oder heißes Wasser für Tee an den Tisch gebracht, so dass es keine Schlangen am Getränkeautomat gibt, wo man sich auch tassenweise weitere Caféspezialitäten holen kann. Im luftigen Holzhaus der Poolbar gibt es den ganzen Tag über Snacks. Gesunde und ungesunde. Alles vorhanden.


    Service
  • Sehr gut
  • Sauber, höflich und kundenorientiert arbeitendes Personal. Tägliche gute Reinigung der Zimmer, "Bitte nicht stören" Anhänger für die Zimmertür wurden vom Reinigungspersonal vorbildlich akzeptiert (von dem Personal das zwei mal pro Woche eine neue Wasserflasche bringt, eher nicht). Bedienung im Buffetrestaurant arbeitet großartig. Freundlich, aufmerksam, schnell und oft mit einem netten Gruß und einem Lächeln. Bei der Indoor- sowie Pool Bar genau so, nur eher ohne Gruß/Lächeln. muss ja auch nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt an der Uferstrasse gelegen, herrlicher Meerblick (Wellengang stark zu hören, eher Schattenseite). Bergblick unverbaut, weite Sicht, Sonnenseite.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Entertainment und Animation vorhanden, haben wir nicht genutzt. Der Lifeguard nimmt seine Aufgabe sehr ernst, hat immer ein Auge auf die Badenden. In vielen Hotels sieht man diese Leute quatschen, Handy spielen oder Ähnliches. Hier niemals. Großartig. Badehandtuchausgabe oder -wechsel wird auch von ihm erledigt. Musikbeschallung im Rahmen. nicht zu laut und nicht ständig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:56-60
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Frau Angela, Vielen herzlichen Dank für Ihren tollen Urlaubsbericht im Hotel Bahia Principe Sunlight San Felipe. Es freut uns, dass Sie, insgesamt, eine positive Erfahrung gehabt haben. Unser Ziel ist es immer, unseren Gästen, die für uns Teil der Familie sind, den besten Service zu bieten. Ihre konstruktiven Kommentare haben wir bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um den besten Service zu garantieren. Vielen Dank für Ihre Kommentare und wir hoffen Sie bald wieder zu sehen. Herzliche Grüsse, Houda El Barche Bahia Principe Sunlight San Felipe