Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Familie im März 2017
Ute(46-50)
2 BewertungenAbgewohntes Hotel
2 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Schlechter Service Ausreichendes Frühstücksbüffet, aber schlechtes unappetitliches Abendbüffett Hotelzimmer sind sehr abgewöhnt und Duschabtrennung mit Schimmelbefall
Zimmer
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Hallo und danke für Ihre Bewertung, die wir allerdings in dieser Form nicht nachvollziehen können. Über 70% aller Gästezimmer sind in den letzten drei Jahren komplett neu gestaltet worden und in einem guten Zustand. Leider haben Sie uns keine Gelegenheit gegeben, Ihre Kritikpunkte vor Ort zu besprechen und Abhilfe zu schaffen. Unser Service und auch unser Gastronomieangebot wird von den allermeisten Gästen mit den besten Noten bewertet, aber bei Ihrem Kurzurlaub ist wohl einiges schiefgelaufen. Eine gute Zeit und viele Grüße von der Insel Usedom.
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