Wir kommen definitiv nicht wieder. Das Hotel ist eine riesen große Katastrophe. Am schlimmsten war die Reaktion bei der Abreise, die Dame brauch dringend eine Schulung, wie man mit Beschweren um geht und wie man freundlich ist. 262 Euro pro Nacht mit Frühstück und Abendessen...der Preis ist eine Frechheit.
Die Zimmer sind sehr alt und viel zu klein. Den TV übersieht man fast, so klein ist er. Hinter der Heizung wurde schon Jahre lang nicht mehr gesaugt. Im Bad gibt es kein Föhn, keine Steckdose und keine Pflegeprodukte. Die Handtücher und die Decke waren fleckig. Es war überall staubig und Spinnenweben hingen an der Decke. Die Fenster waren sehr dreckig. Die Minibar war verschlossen, sie war wahrscheinlich kaputt.
Das Essen war die größte Katastrophe. Beim Abendessen war nichts frisch gekocht und geschmacklich war es sehr schlecht. Beim Frühstück gab es Dosenobst, Eimer Joghurt und Rührei aus dem Tetra Pack, was kalt war. Das Restaurant sah überhaupt nicht einladent aus, nicht ein bisschen gemütlich
Eine Mitarbeiterin beim Frühstück hat durch das ganze Restaurant geschrien, das die Gäste die Gardienen nicht anfassen soll, aber mit was für ein Ton. Sehr unfreundlich. Bei Abreise erzählten wir der Dame an der Rezeption was uns nicht gefallen hat. Es war ihr völlig egal, sie ist nicht auf uns eingegangen, sie hat sich auch nicht einmal entschuldigt, sie war sehr sehr sehr unfreundlich. Für den Gepäckwagen brauchte man ein 1 Euro.
Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, die Aussicht war toll und der kurze Weg zum Strand war auch super. Die Therme im Hotel war schön.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kristin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag und danke für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihnen zumindest Ihr Zimmer und unsere Therme gut gefiel. Kritik stellen wir uns gerne - am besten immer direkt vor Ort, damit wir in Ihrem Interesse sofort etwas ändern können - doch sollte sie fair sein und den Tasachen entsprechen. Selbstverständlich werden unsere täglich wechselnden Fleisch- und Fisch- speisen abends frisch zubereitet und die aufgeschnittenen Ananas, Kiwi, Melonen, oder auch die frischen Erdbeeren zum Frühstück kommen keineswegs aus der Dose. Ihr persönliches Empfinden zum Restaurant nehmen wir zur Kenntnis. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und senden Ihnen Grüße von der Sonneninsel Usedom.


