Die Zimmer sind gut, wir hatten Landseite, gute Aussicht und Sonne im Zimmer. Für mich war die Matratze zu weich. Die Anmeldung zum Zimmerreinigen ist ok, aber wie bekommt man einfach mal nur den Müll geleert...?.Es ist auch angenehm ruhig im Haus.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Es ist leider nicht mehr so schön, wie wir es hier früher hier erlebt haben. Wir hatten nur Frühstück. Plätze ergattern...,nach Kaffe anstehen, nervige Musik, Auswahl am Buffet auf kleinerer Strecke ,Brot ist komisch außen hart, innen klitschig. Service Personal nett.

Service

Bester Service

Rezeption

Rezeption und Speisesaal war das Personal sehr nett, anders im Wellness Bereich. Die Dame war genervt und nicht hilfsbereit. Obwohl ich schonmal hier war, war mir nicht klar, dass ich nur durch die Umkleide zur Strand sauna gelange.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sonstiges

Die tolle, Eislandschaft bewundert.

Wellness

Lärmpegel im Hotel
Sehr gut

Wenn man die Sauna findet ist sie schön. Personal ist da nicht zu sehen. Aufgüsse habe ich nicht erlebt. Wasser und Äpfel stehen zur Verfügung. Leider ist nun das Thermalbad gesperrt, Sauna Nutzung möglich. Schade...,im Winter gerade das Highlight hier.

Kommentar des Hoteliers

Hallo Nina, danke, dass Sie sich die Mühe machten und Ihre persönlichen Eindrücke schildern. Schade, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht in allen Belangen erfüllen konnten, und Sie sich nicht ganz so wohlfühlten. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden sie intern aufarbeiten. Unser Thermalbad war aufgrund eines technischen Defekts kuzzeitig gesperrt, aber nach 14 Stunden wieder mit allem Komfort zu genießen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem nächsten Besuch wieder von unseren Leistungen überzeugen könnten. Bis dahin grüßen wir Sie aus dem Seebad Zinnowitz. Ihr Baltic-Team

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