- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider sind in dem Hotel mittlerweile viele Polen beschäftigt z. T. mit sehr eingeschränkten Deutschkenntnissen. Auf Reklamationen wird nicht eingegangen sondern versucht abzuwiegeln. Zur Zeit finden Renovierungsarbeiten der Zimmer statt. Die hierdurch verursachten Störungen waren allerdings gering. Das Reinigungspersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Insgesamt wirkte alles sehr "lieblos" und nur darauf aus die Gäste abzufertigen. Das Essen war größtenteils gut, allerdings auch einfallslos.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Svenja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Hallo und herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schade, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Das Wohlbefinden unserer Gästen ist allen Mitarbeitern eine Herzensangelegenheit. Die Freundlichkeit und Herzlichkeit aller Mitarbeiter ist unser Markenzeichen und wir sind stolz auf unser liebenswertes Team. Bitte wenden Sie sich im Falle einer Beschwerde direkt an die Empfangsleitung und Sie werden immer einen Ansprechpartner finden, der bei der Lösung von Problemen engagiert und kompetent hilft.


