Baltic Sport- und Ferienhotel

Wir waren über Weihnachten in diesem Hotel. Für die drei Tage war das Hotel in Ordnung. Ich vermisste die individuelle Betreuung der Hotelgäste. Man wurde abgefertigt. Außerdem waren die Rezeptionisten inkompetent. Nach einer Falschaussage bezüglich der Benutzung des Fitnessbereichs sollte ich für eine halbe Stunde Laufband noch 6€ bezahlen obwohl uns bei der Anreise gesagt wurde, wir hätten den Fitnessbereich frei. Fehler können passieren, aber sich wegen einer halben Stunde so kleinlich zu zeigen, finde ich absolut kundenunfreundlich. Der Speisesaal war ziemlich steril und weniger gemütlich, aber das ist bei der Masse an Menschen nicht ganz so verwunderlich. Das Essen war gut und reichlich. Alles in allem empfehle ich denjenigen, die sich ein gemütliches Hotel wünschen, ein anderes Hotel zu wählen.

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