Aus DeutschlandDie Zimmer sind heruntergekommenund abgewohnt. Personal an der Rezeption gleichgültig und unmotiviert. Trotz Beschreibung kein Fön im Zimmer.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Keines unserer Zimmer ist "heruntergewohnt". Im Gegenteil: Mehr als 160 unserer 300 Zimmer sind jünger als 2 Jahre. Einrichtung, Badinstallationen - alles neu. In diesem Winter werden wir wieder mehr als 50 Zimmer und Suiten grundrenovieren. Leider kann können wir die Kritik am Personal nicht nachvollziehen. Herzlichkeit im Umgang mit dem Gast ist eines unserer Markenzeichen. Wie empfehlen jedem Gast bei einem Problem im Zusammenhang mit dem Aufenthalt in unserem Haus, das persönliche Gespräch mit der Empfangsleitung. Herzlichen Gruss!
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