Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Preis Leistung stehen in diesem Hotel in keinem Verhältniss. Reklamationen an der Rezeption werden mit eher grenzwertigem Kommentar ( "Sie müssen ja nicht kommen" ) abgetan. Die Sauberkeit auf dem Zimmer, insbesondere im Bad, lies mehr als zu wünschen übrig. Schaut man sich im Spiegel den Heizkörper von hinten an, muss man sich fragen wann hier das letzte Mal gereinigt wurde. Wir hatten erst Februar, jedoch wurde hier in diesem Jahr noch nicht gereinigt. Leider entsteht für den Gast der Eindruck, das die Betreibergesellschaft sich der sehr guten Lage des Hotels bewusst ist, und aus diesem Grund der Gast der hier nicht gerade wenig Geld für seinen Aufenthalt aufbringen muss, diverse Abstriche in Kauf nehemen muss.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eberhard |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo, herzlichen Dank für die kritische Bewertung unseres Hauses. Schade, dass Sie sich nicht bei uns wohlgefühlt haben. Das Wohlbefinden unserer Gäste ist uns eine Herzensangelegenheit. Bitte wenden Sie sich bei Beschwerden gerne an die Empfangsleitung. Wir finden für alle Probleme mit dem Haus oder den Zimmern eine Lösung. Alle unsere Zimmer werden täglich gereinigt und der Reinigungsprozess wird von den verantwortlichen Hausdamen sorgfältig überwacht. Das Haus ist in einem ständigen Modernisierungsprozess und wir haben in den vergangenen Herbst- und Wintermonaten 84 Zimmer renoviert und mit neuen Möbeln ausgestattet. Die Bäder wurden mit neuen Sanitärelementen versehen. Wir haben wunderbare Zimmer! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen und uns Gelegenheit geben, Sie von unserer Kompetenz als Gastgeber zu überzeugen. Besten Gruss von Deutschlands Sonneninsel! Ihr freundliches Baltic-Team
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