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Aus Deutschland
Petra (46-50)
Verreist als Paar • August 2012 • 3-5 Tage • Strand
Service - Freundlichkeit3,5 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Empfangspersonal ist, bis auf eine erlebte weibliche Person, reserviert, kühl und arrogant, sogar aufbrausend nach Beschwerde: Diese lag darin, dass mit der Nutzung des Thermalbades für Hotelgäste geworben wird, aber weder eindeutig im Prospekt, im Internet noch am Empfang wurde darauf hingewiesen, dass das Bad ordentlich extra kostet - hier wurde einfach aufgebucht. Staubwischen in den Zimmer erfolgte gar nicht:der Ostseesand auf dem Fernsehtisch lag bis zur Abreise. Die bereitgestellten Knabberlis waren bereits vor unserer Anreise abgelaufen. Unsere Beschwerde im Bewertungsbogen wird seit 4 Wochen ignoriert.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |


