- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider können wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Es begann schon beim Empfang. Die Damen an der Rezeption waren ziemlich gefordert. Fehlende gebuchte Gutscheine für Halbpension in den Unterlagen. Bei Ankunft im Zimmer waren die Kopfkissen nicht bezogen. Zurück zur Rezeption um den Mangel anzuzeigen. Dort schickte man mich zu einer anderen Rezeption um den Mangel dort nochmals anzuzeigen. Trotz Reservation eines Parkplatzes war auf dem uns zugewiesenen Parkplatz kein Stellplatz mehr frei. Am Parkplatz mit freien Plätzen war unser Code nicht gültig. Daraufhin wieder zur Rezeption um einen anderen Codes zu bekommen. An der Rezeption fragte man mich, ob wir überhaupt einen Parkplatz reserviert hätten. Anderen Gästen wurde trotz fehlender freier Plätze auf dem Parkplatz ein Code gegeben, sie sollten sehen ob noch etwas frei wäre. Als ich den fehlenden Gutschein für die gebuchte Halbpension an der Rezeption holen wollte, fragte man mich ob ich diesen verloren habe. Eine Dame neben mir hatte ebenfalls diesen Gutschein nicht bekommen. Er wurde mir dann allerdings noch ausgehändigt. Die Chips für die Therme mussten ebenfalls an Rezeption verlangt werden. Das Essen war qualitativ gut aber nicht sehr vielfältig. An der Bar und des angrenzenden Bereiches musste man sehr lange auf eine Bedienung warten. Leider war in unserem Zimmer kein Gästefragebogen vorhanden. Für mich steht fest Hotel Baltic kein zweites Mal.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beate |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |


