Aus DeutschlandNoch nie so unfreundliches und unkompetentes Personal erlebt, hauptsächlich an der Rezeption u die Gästebetreuung waren wirklich super schlecht. Z.b. konnte niemand Auskunft geben über den Fahrradverleih (woher sind die Räder, welcher Art, gibt es E-Bikes...) Das sollte man schon wissen an der Hotelrezeption, zumal Räder angepriesen sind. Ein Ausflugspacket für 35 Euro p.P. kann gebucht werden, dass Kinder nichts kosten weiss man im Hotel sber nicht, zum Glück war der polnische Reiseleiter (der im Hotel als deutschsprachig ausgewiesen ist...) fair. Das sind 2 Beispiele, die sichvin der Gessmtsumme während des Sufenthslts angehäuft hsben. Schade, aber nur sllein durch gute Lage macht man so unfreunliches Verhalten nicht wett. Dann lieber paar Meter mehr zum Strand.
Stock 1-3 renoviert, die restlichen Stockwerke sind noch alt...
Essen war für ein Hotelessen gut Keine Klimaanlage, das ist furchtbar bei hohen Temperaturen ubei einem Hotel in der Größe mit diesen vielen Leuten
Sehr abweisend u unfreundlich, z.T. hochnäsig Unkompetent u unwissend Sehr nett ist der Zimmerservice ,(Putzfrauen), den Frauen gebührt wirklich mein größter Dank u Lob
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Alles kostet Extra Das Hotel preist sich als Sporthotel an, Kurse dauern zw 30-45 min. u kosten jeweils 5 Euro, das summiert sich also... Fitnesstudio hat selten geöffnet u wehe man frägt an der Rezeption... Volleyball fand nie statt...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Guten Tag und danke für Ihren Kommentar, den wir leider so nicht nachvollziehen können. So sind z.B. über 80% unserer Gästezimmer komplett neu gestaltet. Dies hätten wir Ihnen gerne direkt vor Ort beantwortet, aber leider ziehen Sie diese Art von "Information" in anonymer Form vor. Natürlich geben wir an der Rezeption gerne Auskunft und wissen auch, was welcher Fahrradverleih kostet. Darüberhinaus bieten wir wöchentlich eine Informationsveranstaltung über das Hotel und Wissenswertes über die Insel Usedom an. Wir schätzen faire Kritik, denn sie hilft uns, noch besser zu werden, doch in dieser Form hilft sie weder uns, noch interessierten Lesern. Alles Gute wünscht Ihnen das Baltic-Team
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