Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Paar im April 2017
Karl(71+)
1 BewertungenWellnessurlaub
6 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Eine Dame an der Reception hat mehrere Fehler produziert. Bernsteintherme sehr gut. Positiv ist auch das kostenlose Getränkeangebot zu bewerten.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Guten Tag und vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Die "produzierten Fehler" konnten sicher zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden und haben Ihre Urlaubswoche bei uns nicht weiter beeinträchtigt. Unsere Bernsteintherme ist zu jeder Jahreszeit ein Highlight und wird von unseren Gästen sehr geschätzt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen Sie herzlich von der Sonneninsel Usedom. Ihr Baltic-Team
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