Alle Bewertungen anzeigen
Silvia & Uwe (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2019 • 2 Wochen • Strand
Würde ich nicht mehr buchen. Hat mich enttäuscht.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Empfang sehr freundlich. Sauberes Hotel. Personal überwiegend nett. An manchen Ecken renovierungsbedürftig - vor allem Badezimmer.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten Superior gebucht. Wurden aber für 2 Tage in einem Standardzimmer untergebracht, da nichts anderes frei war. Wir hatten getrennte Betten (2 Queensize) gebucht (da wir Mutter und Sohn sind) , aber bekamen ein normales Standarddoppelbett. Nach Reklamation wurde ein drittes, kleines Bett ins Zimmer gebracht. Nach der 3-Tägigen Safari bekamen wir unser gebuchtes Zimmer. Eine Erstattung für die 2 Tage im Standardzimmer ist beim Veranstalter in Bearbeitung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Übel. Keine Abwechslung. Wenig Geschmack. Fleisch zäh. Keine Garnelen, Muscheln usw. Eine Sorte Fisch. Meeresfrüchte nur im Spezialitätenrestaurant gegen Bezahlung. Das schlechteste Essen auf all meinen Reisen!


    Service
  • Schlecht
  • Im Superiorzimmer ging der Fernseher über 1 Woche nicht. Wurde 5 mal reklamiert und immer wieder andere Auskünfte gegeben. Schlechtes Beschwerdemanagement - keine Rückmeldung . Die Reiseleiterin hatte sich ebenfalls bemüht. Dann ging er für einige Stunden wieder. Das Problem wurde bis zu unserer Abreise nicht wirklich behoben. Als Entschädigung haben wir 2 kostenlose Massagen im Spa erhalten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Super Strand. Bei Ebbe viele Steine zu sehen. Strandverkäufer sehr aufdringlich. Dürfen aber nicht in die Hotelanlage. Gartenanlage schön und gepflegt. Fahrzeit vom Flughafen etwa 2 Stunden (kommt auf die Fahrzeiten der Fähre an).


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Abendshows ok. Viel Tanz und Artistik. Aber nicht schlecht. Massagen im Spa waren prima. Die Poolanlage ist sehr schön und wird gepflegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia & Uwe
    Alter:61-65
    Bewertungen:18