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Ruth (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1 Woche • Sonstige
War am Heiligabend schon um 20 Uhr im Bett
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Platzangebot in Lobby und Bar war eher mäßig. Das gebuchte Weihnachtsfestessen war eine Katastrophe.An Weihnachten wurden die rotkarierten Tischdecken gegen Weiße ausgetauscht und es wurden zur Feier des Tages die Tische eingedeckt. Außerdem gab es für jeden Gast ein halbes Glas Rotwein.....wenn man Glück hatte und der Kellner einen nicht ignorierte. Das Essen war meistens kalt, das Gemüse zerkocht, leere Platten wurden von dem Personal teilweise mit bloßen Händen neu bestückt. Beim Frühstück musste man den ganzen Saal nach Teelöffeln absuchen so das der Tee dann kalt war, wenn man einen fand. Aber nicht nur, dass das Essen und der Kaffee kalt waren, auch Speisesaal,Lobby ,Zimmer,Whirlpool und Pool waren im Wechsel nicht besonders gut beheizt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ruth
    Alter:71+
    Bewertungen:1