Das Bett ist zu weich, wenn man auf einer Seite schläft, hat man das Gefühl dass es rutscht jederzeit aus das Bett. Das Zimmer ist sehr klein und kann man sich kaum bewegen in der Duschkabine wegen der kleine quadratische Größe. Keine Klimaanlage sondern nur Heizung in Oktober verfügbar, damit Zimmer riecht sich nicht sehr frisch. Ich musste ganze Nacht mit offenem Fenster schlafen um frische Luft zu bekommen. Die Höhe des Zimmer ist sehr niedrig und es fühlt sich nicht sehr angenehm.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher schlecht

Ambiente beim Essen

Badekleid & Shorts

Typische Frühstück mit ausreichend Auswahl vom Brot, Früchte, Yoghurt, typische Frühstück wie Speck, Rührei, sausage, Spezialität wie z.B Churros, Tortilla und süßes Gebäck. Es schmeckt gut, ich hatte 3 Tage Aufenthalt und das Frühstück jeden Tag ist genau das gleiche, ich hätte mir etwas Abwechselung erwünscht.

Service

Deutschkenntnisse
Sehr schlecht

Bester Service

Nirgends

Das Personal English Kenntnisse ist sehr unterschiedlich, von sehr gut bis gar nicht Niveau. Manche Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, andere eher normal.

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

Nein

Extra Frühstück wurde auf mein Zimmer gebucht. Beim Check out hat die Rezeption schnell den Fehler anerkannt und aus der Rechnung gestrichen.

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde

Infos zum Bewerter
Vorname:	Maggie
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Maggie, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass die Größe Ihres Zimmers und die Bequemlichkeit des Bettes nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Auch die Klimatisierung und die Frische des Raums scheinen nicht Ihren Erwartungen gerecht geworden zu sein, was wir sehr bedauern. In Bezug auf die Raumhöhe möchten wir darauf hinweisen, dass unser Hotelgebäude eine besondere Architektur aufweist, die manchmal die Raumhöhe beeinflusst. Wir hoffen, dass dies Ihren Aufenthalt nicht allzu sehr beeinträchtigt hat. Des Weiteren nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Frühstücksangebots ernst und werden prüfen, wie wir mehr Abwechslung bieten können. Wir freuen uns jedoch, dass Sie unser Frühstück und die zentrale Lage des Hotels als positiv hervorgehoben haben. Unser Frühstücksbuffet bietet eine breite Auswahl an kalten und warmen Speisen sowie süßen und herzhaften Optionen und Spezialitäten wie Churros und Tortilla. Abschließend ist es großartig, dass Sie die Eignung unseres Hotels für Geschäftsreisen anerkennen. Die Nähe zum Stadtzentrum und der leicht erreichbare öffentliche Verkehr machen unser Hotel zu einem idealen Ausgangspunkt für Geschäfts- und Städtereisen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und freuen uns darauf, Sie bald wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Andrea Abascal Revuelta, Assistant Manager

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„Großes zentral gelegenes Hotel”

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„Kulturerlebnisse in der Nähe, aber schlechter Service”