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Mira (51-55)
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 1 Woche • StrandNie wieder Barcelo Conil
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Schön nach 2 Jahren seit Eröffnung, hat alles insgesamt nachgelassen. Da hilft auch das schöne Ambiente nichts. Das Haus steht ungünstig, wenn man sich für die Gegend interessiert, es gibt nichts zu erkunden, Conil ist ein ganzes Stück weit weg. Betreuung durch die Reiseleitung findet nicht statt, hierzu muss man in ein anderes Hotel. Wir hatten mehrfach Handwerker im Zimmer, weil im Bad die Abflüsse nicht funktionierten und die Herren nicht in der Lage waren, den Fehler einfach zu beheben. Das Essen war in der ersten Saison schon wenig ansprechend und Geschmacksache. Diesmal war es richtig schlimm. Beim Essen erfriert man fast, weil die Klimaanlage grundsätzlich auf eiskalt steht und heftig durch den Raum weht. Das Personal hat insgesamt wenig Blick auf die Gäste und scheint wenig ausgebildet. Kann man kein Spanisch, kommt man auch mit Englisch kaum weiter, denn das gehört immer noch nicht zum Standard. Es ist einfach mühsam und nervig, auch an der Rezeption. Einheimische werden bevorzugt! Die Außenanlage wurde leider zum Nachteil verändert, der Pool beginnt jetzt schon zu bröckeln und wurde nur oberflächlich "repariert" Das Personal am Pool so gelangweilt und arrogant, wie im ersten Jahr. Insgesamt ist die Stimmung nicht mehr so gut und freundlich. Fast die geamte Crew der ersten Saison ist nicht mher da. Letztendlich muss erwähnt werden, dass wir bestohlen wurden. Ein mitgebrachtes und vergessenes Kopfkissen wurde "nicht gefunden" und zurückgegeben. Es gibt Fotos von dem Kissen auf dem Hotelbett, Das Personal stellt sich dumm. NIE WIEDER !!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zu kleine Kleiderschränke, jein Stauraum für Koffer, keine Kosmetik- oder Hygieneartikel, Blick auf einen unschönen Zaun im EG, direkt an den Parkplätzen


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Mit ganz wenigen Ausnahmen, nicht schmackhaft, unansehnlich und viel zugekaufte oder Fertigware.


    Service
  • Schlecht
  • Sowohl an der rezeption, als auch beim Essen nagelt es an Kundenorientierung und Freundlichkeit. Es gab 1-2 Ausnahmen im Service, Bei der Abreise wurden wir von der Dame an der Rezeption einfach ignoriert


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Über 1 Std vom Flughafen, nichts Sehenswertes in der Nähe, außer dem sehr schönen Strand


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gehen Sie an den Strand ! Der Pool ist bereits am Boden beschädigt, die kleinen Teile schwimmen im Wasser herum, die Musik, die abends gespielt wird ist furchtbar


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mira
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mira, Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es betrübt uns zutiefst, von Ihren enttäuschenden Erfahrungen zu hören, und wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es tut uns leid, dass wir dies in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Sie bim nächsten Besuch vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Pablo Espiño Director General