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Anja (51-55)
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • StrandRuhiges Hotel mit Potenzial nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Modernes Hotel mit schönen Zimmern und in ruhiger Lage mit Blick auf den Atlantik. Wer Ruhe sucht ist hier gut aufgehoben. Allerdings würden wir hier nicht wieder einchecken - Schade.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet. Es gibt einen großen Schrank der leider nicht soviel Platz bietet wie vermutet da wären zusätzliche Ablagemöglichkeiten schön. Das Zimmer war immer sauber und Handtücher sowie Bettwäsche wurden regelmäßig getauscht. Da war alles immer bestens.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück und Abendessen insgesamt in Ordnung. Allerdings ist da auch noch Luft nach oben was die Auswahl an warmen Gemüse z.B. betrifft. Sonst wird eigentlich jeder fündig. Die Bedienungen im Restaurant unten sind meistens aufmerksam und freundlich. Die Ausstattung des Restaurants könnte allerdings ansprechender sein passt nicht ganz zum Rest.


    Service
  • Schlecht
  • Die Snackbar Roqueo lässt leider sehr zu wünschen übrig. Man wird übersehen und es dauert bis man bedient wird. Man wird schon erstaunt angesehen wenn etwas zu essen und zu trinken gewünscht wird nach eigener Aufforderung- versteht sich - das mal jemand kommt. Auch werden die Gäste augenscheinlich unterschiedlich behandelt - am ersten Tag haben wir noch Oliven bekommen danach nicht mehr andere um uns herum schon - das ist sehr unschön und geht absolut nicht - bitte nicht falsch verstehen es geht hier nicht um die Oliven sondern um ein scheinbares aussortieren zumindest kam das bei uns so an. Soetwas geht gar nicht wenn es eine Alternative gegeben hätte wären wir für das Essen zwischendurch nicht mehr hingegangen (es gibt zwar noch ein Restaurant aber für uns zuviel des Guten wenn Abends nochmal gegessen wird). Auch die Damen hinter der Bar lassen also insgesamt sehr zu wünschen übrig besonders wenn das Gesicht verzogen wird und schon ablesbar ist das es zuviel ist Gäste zu bedienen - dann falschen Job gewählt. Fazit: leider absolut nicht zu empfehlen - Schade. Auch passt unserer Meinung nach das Preis- Leistungsverhältnis beim Essen nicht. Getränkepreise sind i. O.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für Ruhesuchende genau richtig da ziemlich abgelegen. Das Hotel liegt oberhalb einer Steilküste. Der schöne weite Sandstrand ist nach ca. 300 mtr über eine Treppe zu erreichen. Wer mehr sehen möchte ist mit einem Mietwagen gut beraten. Es gibt viel zu entdecken Cadiz oder sehr empfehlenswert Vejer. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 1 - 1.45 Std je nachdem. Wir hatten im übrigen Halbpension.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:51-55
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anja, wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die ruhige Lage unseres Hotels und die modernen Zimmer gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen erholsamen Aufenthalt in einer wunderschönen Umgebung zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Service in unserer Snackbar Roqueo nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, und wir werden die von Ihnen angesprochenen Punkte intern besprechen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Auswahl an warmem Gemüse im Restaurant zur Kenntnis und werden dies ebenfalls prüfen. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen! Pablo Espiño, Director General