Royal Level...eher Low Level! Mädelsurlaub mit Royal Level. Das dachten wir zumindest, aber da ist noch gaaaaanz viel Luft nach oben. All in ohne Service....hm... ich dachte, ich hätte etwas anderes gebucht?! Zumindest lt. Preis der Reise.... RL Funktionen in der App nicht alle nutzbar. Zimmerreinigung vergessen, Schlüssel funktioniert nicht. Zum Tausch musste man immer zur Rezeption dackeln. Sehr nervig! Klimaanlage bei meiner Freundin im Zimmer defekt bzw. Funktionierte nicht wie es sollte. Und noch weitere Kleinigkeiten wie Ignoranz der Kellner, wenn man bestellen wollte etc. Bei Royal Level erwarte ich mehr!!!! Alles in allem..... Lamentablemente, no volveré.
Hm... Ganz ok, aber könnte Aufpolierung gebrauchen. Matratze zu weich, alles recht abgewohnt (und wir hatten beide eine Suite)
Essen war in Ordnung. Man findet immer etwas. Und ich bin echt pingelig. Brasilianisches Restaurant... äh nö! Italiener.... äh nö! Konnte mit RL einmalig genutzt werden, aber nicht alles war inklusive. Na ja....
Personal an sich sehr nett. Aber nach meinem Empfinden eine aufgesetzte Freundlichkeit. Ausser Meri & Juanafra (RL Rezeption), Juan (trägt die Koffer) sowie Lucia (hat mir bei der Wellnessbuchung geholfen) Diese 4 sind wirklich sehr sehr nett und hilfsbereit! ¡Muchas gracias! Deutschkentnisse sehr schlecht, kenne ich anders! Englisch zwar ist kein Problem für mich, aber nicht jeder spricht es!
Nicht viel zu sehen. Sehr touristisch.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht genutzt, aber da gab es einiges. Thalasso Spa.... kenn ich bessere. Wasser a....kalt. Anwendungen in Ordnung (Lomi Lomi Massage am besten bei Alessandra, sie ist wirklich wahnsinnig nett).
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im November 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katja |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Katja, Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider müssen wir feststellen, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren gewohnten Standards entsprochen hat. Die von Ihnen erwähnten Herausforderungen mit technischen Abläufen und Serviceprozessen nehmen wir sehr ernst. Selbstverständlich sollten unsere Gäste jederzeit uneingeschränkten Komfort genießen können. Umso mehr freut es uns, dass Sie die herzliche Unterstützung durch unser Team besonders hervorgehoben haben. Fachkundige Betreuung liegt uns am Herzen, und wir geben dieses Lob gerne an Meri, Juanafra, Juan und Lucia weiter. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz der angesprochenen Punkte auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Lucía Manso Tessier Guest Experience Manager Barceló Fuerteventura Castillo Barceló Fuerteventura Beach Resort


