Barceló Fuerteventura Castillo

Die Sauberkeit in den Restaurantbereichen ließ sehr zu wünschen übrig. An der Poolbar (Animtion) standen die Gläser und Becher von der Abendveranstaltung noch am nächsten Mittag auf den Tischen und mußten zum Teil von den Gästen selber abgeräumt werden. Tische zwischendurch abzuwaschen scheint hier wohl ein Problem der Zuständigkeit zu sein (niemand fühlte sich hierfür verantwortlich, weder an den Poolbars noch im Restaurant El Menü). Ich selber habe gesehen wie abends die Theke an der Poolbar (Animation) mit dem Eiswasser gereinigt wurde in denen vorher die Weinflaschen gekühlt wurden (Kostengünstige Lösung). Das Buffet im Restaurant El Menü war auch nicht immer mit allen Sachen aufgefüllt (es gab hier 2 Essenszeiten am Mittag und am Abend, wenn man zur 2. Schicht kam. waren die Platten kaum noch gefüllt und das Buffet wirkte wie umgegraben, bleibt ja nicht aus bei so vielen Gästen). Auch nicht angetan waren wir von der Tatsache, das man an dem einzigen Platz wo die Speisen frisch zubereitet wurden (meistens wurden hier Fisch oder Fleisch und am Morgen Spiegeleier und Pfankuchen angeboten) Schlange stehen mußten. In der Zeit war das Essen was man sich vorher schon auf dem Teller gelegt hatte (was sowieso schon nur noch lauwarm war) bereits kalt. Zudem war das Restaurant auch nicht klimatisiert. Wie die Temperatur in dem Raum war in dem mehrere Hundert Gäste durchgeschleust (besser kann man es nicht nennen) kann man sich ja wohl vorstellen. Die Plätze auf den Außenterrassen waren da natürlich heiß begehrt und kaum vorfindbar. Hatte man denn einen dieser Außenplätze erwischt mußte man sich teilweise selber um Besteck und sauberen Tisch kümmern. Die Stühle in den Außenbereichen wurden auch nie abgewaschen, man mußte sich die Stühle schon genauer ansehen um hier nicht im Taubenkot zu sitzen, wie schon gesagt wurden die Stühle nie abgewaschen, den der Taubenkot war hier schon seit längerem auf den Stühlen vorhanden (das sieht man wenn man hier mehrere Tage verbracht hat). Essensreste die von den Vorgängern des Tisches auf den Boden gefallen waren wurden nicht beseitigt, denn das Personal hatte alle Hände voll zu tun um überhaupt die Tische abzuräumen (für unsere Begriffe war einfach zu wenig Personal für soviele Gäste vorhanden. Naja, was will man halt als All-Inclusive Gast erwarten. Aber auch den nicht All-Inclusive Gästen ging es nicht besser, außer das ihnen die Getränke an den Tisch gebracht wurden, die sie dann teuer bezahlen mußten. Aber diese Gäste hatten dann auch schnell raus, das man sich die Getränke selber holen konnte ohne Bezahlung (hätten wir wohl auch gemacht bei diesem Service). Zur Zimmerreinigung können wir nur sagen, das die uns zugeteilte Reinigungskraft wohl Höhenangst hatte (wir hatten unsere Zimmer im Obergeschoß) weil während unseres gesamten Aufenthaltes von 2 Wochen der Balkon kein einziges Mal gereinigt wurde (Taubenkot haben wir dann selber weggewischt wo er uns störte). Auch mit dem Zählen war es nicht weit her, wir hatten ein Zimmer für 3 Personen gebucht (2 Erwachsene und 1 Kind) und trotzdem fehlten immer wieder Handtücher (mal waren nur 2 Badetücher oder nur 2 normale Handtücher da und ein Bodentuch vor der Dusche war so gut wie Mangelware) Ich bin dann selber zur Rezeption und habe Handtücher nachbestellt, weil zu wenige da gelassen wurden. Auch die Bestuhlung auf unserem Balkon war nur für 2 Personen ausgelegt (na sagen wir mal für 1. 75 Personen, weil 1 Stuhl nur 3, 5 Beine hatte). Bei der Ankunft war noch nicht einmal das Bett für unseren Sohn bezogen. Auch dies erfolgte erst auf Anfrage und Beschwerde bei der Rezeption. Was noch ein gravierender Punkt ist, ist die reserviererei der Liegen an den Pools. Ich habe gehört, das hier der Kampf bereits nachts um 00: 30 Uhr losging. Wir haben an diesem Spielchen erst gar nicht teilgenommen, weil wir hier Urlaub machen wollten und uns ausdrücklich bei der Ankunft eine Info zur Hand gegeben wurde, das es untersagt sei Liegen zu reservieren und die Hotelleitung strikt darauf achten würde. (Das waren wohl nur geschriebene Worte ohne Bedeutung die aus irgendeinem Wörterbuch übersetzt niedergeschrieben wurden). Wir können nur sagen, das wenn wir morgens zum Frühstück gegangen sind sämtliche vorhandenen Liegen reserviert waren (außer am Strand, da mußte man die Liegen ja auch bezahlen, was wir wiederum auch dann gern gemacht haben um uns unseren Platz dann auch aussuchen zu können. Dies konnte man sogar auch wenn man erst gegen Mittag kam, wenn man vormittags noch etwas Unternommen hatte. (Das war aber am Pool nicht möglich, es sei denn man steht mitten in der Nacht auf, aber dazu war uns unser Urlaub dann doch zu schade). Ich denke nun das diese vorgenannten Gründe ausreichend sind um dieses Hotel nicht weiterzuempfehlen, obwohl mir noch weitere Gründe bekannt sind, die aber nicht so schwerwiegend sind diese hier noch gesondert aufzuführen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand