Barceló Fuerteventura Mar

Liebe Frau Ann Kathleen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Poolbereich und den Zimmereinrichtungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass die Wartezeiten vor dem Abendessen und die Schließung des Spielplatzes um 17 Uhr Unannehmlichkeiten für Sie und Ihre Familie verursacht haben. Ebenso bedauern wir, dass Sie Probleme mit dem Lift hatten und die Akustik im Tindaya Restaurant als störend empfanden. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und schätzen Ihre offene Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Obwohl wir eine Vielzahl an Annehmlichkeiten und Aktivitäten anbieten, wie unser All-Inclusive-Programm, das zahlreiche Speisen und Unterhaltung umfasst, sowie unser Engagement für Gesundheit und Sicherheit, bedauern wir, dass wir in diesen Bereichen nicht Ihren vollständigen Erwartungen gerecht werden konnten. Es wäre uns eine Freude, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu haben, Ihre Erwartungen noch zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Jannicke Díaz Guest Experience Manager Hotel Barceló Fuerteventura Mar **** Barceló Fuerteventura Beach Resort