Aus DeutschlandNicht auf deutsche Urlauber ausgerichtet. Das muss kommuniziert werden. Teileweise kam man sich sehr unerwünscht vor. Die Klimaanlage war undicht, verursachte Wasserschäden, dementsprechend sah es teilweise aus. Abends kamen die Ameisen scharenweise aus den Ritzen. Das Bett wurde teils lieblos zurechtgemacht. Das Essen war hingegen gut und ausreichend. Es waren ausreichend Tische vorhanden, kein Warten nötig und klimatisiert. Die Möglichkeit beim Essen draußen zu sitzen ist sehr schön. Die Anlage im gesamten ist schön gestaltet. Die Zugänge von der Straßenseite her waren nur mit Zimmerkarte möglich, abends lief eine Wachperson Runden. Die Kommunikation ist schwierig, wenn man nicht selbst sehr gut englisch o. spanisch spricht. Infomaterial, sowie Essens-/Getränkekarten in deutscher Sprache gibt es nicht. Nutzungsmöglichkeiten der Anlagen u. Ausflüge, Getränkebestellungen etc. waren demnach mit viel Aufwand und Frust verbunden. Liegen rund um den Pool gibt es ausreichend. 1-2 Sonnenschirme mehr wären super gewesen. Es ist ein Nichtraucherhotel, für die einen schön, für andere, die sich ausklinken und die Anlage komplett verlassen müssen stressig. Die Anlage ist sehr ruhig, da nur für Erwachsene. Allerdings hätte ich mir doch etwas mehr Abendanimation gewünscht als nur Bingo und Gesang zum Tonband.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nikki |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel Barceló Fuerteventura Royal Level - Adults Only mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Essen und die Gestaltung der Anlage gefallen haben. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Speisen und die Atmosphäre in unserem Hotel. Wir bedauern jedoch, dass Sie sich als deutsche Urlauber nicht willkommen gefühlt haben und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bemühen uns, unseren Gästen aus verschiedenen Ländern entgegenzukommen und werden Ihre Anmerkungen zur Verbesserung unserer Kommunikation nutzen. Bezüglich der Klimaanlage und der Ameisen in Ihrem Zimmer möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Unser Reinigungsteam arbeitet täglich daran, die Sauberkeit und den Komfort unserer Zimmer zu gewährleisten. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Schließlich möchten wir Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm zu bieten. Wir werden Ihre Anregungen berücksichtigen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Noch einmal vielen Dank für Ihre Hilfe. Wir hoffen Sie bald erneut bei uns zu bedienen, wann immer es Sie wieder nach Fuerteventura verschlägt. Mit freundlichen Grüßen, Barceló Fuerteventura Beach Resort Team
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