Barceló Fuerteventura Royal Level Adults Only

Sehr geehrte Calli, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern zutiefst, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid zu hören, dass das Ambiente unseres Hotelkomplexes und die Gestaltung der Umgebung nicht Ihrem Geschmack entsprachen. Unser Ziel ist es, eine entspannende Umgebung für unsere erwachsenen Gäste zu schaffen, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Darüber hinaus verstehen wir Ihre Enttäuschung bezüglich der Temperatur des Essens und der Getränke. Unser Küchenteam bemüht sich stets, Speisen von höchster Qualität zu servieren, und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um die Erfahrung in unserem Restaurant zu optimieren. Auch die Erfahrung mit dem Restaurantgutschein entspricht nicht den hohen Standards, die wir anstreben, und wir werden diesen Vorfall genauer untersuchen. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Auswahl an Getränken an unserer Poolbar sowie den Einsatz und die Freundlichkeit unseres Servicepersonals positiv hervorgehoben haben. Es ist großartig, dass Sie die Vielfalt unseres kulinarischen Angebots geschätzt haben. Unser Team arbeitet hart daran, um sicherzustellen, dass unsere Gäste eine breite Palette an Speisen und Getränken genießen können, die den Gaumen erfreuen. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns zu empfangen und die Gelegenheit zu nutzen, Ihre Erwartungen noch zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Halyna Boretska Equipo de Barceló Fuerteventura Beach Resort