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Hannah (31-35)
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 1 Woche • StrandTolles Hotel mit kleinem Verbesserungspotenzial
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Hochwertiger Gästebereich in großer Hotelanlage. Man hat mehr Service, bessere Zimmer und eine tolle Athmosphäre im separaten Buffet Restaurant. Kein Vergleich zum großen Castello Beach Resort. Entspricht eher mehr als 4 Sternen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind wahnisinnig geräumig, man fühlt sich wie in einem "Castillo". Für meinen Geschmack allerdings zu karg / trist eingerichtet, kalt durch reinen Fliesenboden, und die Materialien sind teilweise schlecht verarbeitet (Putz blättert ab, die Schiebetüren von Schrank und Toilette sind wackelig, am Spiegel der Schiebetür zum Bad (Zimmer 5021 war noch ein Schriftzug vorhanden, um die obere Seite des Spiegels zu markieren...), der Whirpool sah schon recht mitgenommen aus, und und und. Sehr schade, solche Details nerven dann. Auch ist der Schnitt der Zimmer (wir hatten ein ebenerdiges Zimmer mit Jacuzzi) gewöhnungsbedürftig, das Waschbecken ist mitten im Zimmer, davon gehen zwei Türen zu Dusche und Toilette. Insgesamt hat man nur einen Quadratmeter, um sich zu zweit fertig zu machen - das ist viel zu eng. Man hätte lieber von Wohn- und Schlafzimmer etwas Fläche wegnehmen können. Die Betten sind bequem, wenn auch sehr weich. Man liegt in einer Kuhle, was mir das Stillen meines Babys im Bett etwas erschwert hat. Gefehlt hat mir im Zimmer im Eingangsbereich eine Garderobe (unsere Jacken und Schals hingen über den Stühlen...) sowie Kosmetik-Tücher im Bad. Auch ist der Spiegel mit dem vorhandenen Licht zum Schminken leider völlig ungeeignet :(


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Restaurant hat eine gemütlich elegante Athmosphäre. Die Auswahl auf dem Buffet ist sehr groß und abwechslungsreich, die Speisen sind ansprechend angerichtet und es werden auf Wunsch frische Speisen (Fleisch, Eier) zubereitet. Die Frische und Qualität war sehr gut. Schade fand ich, dass das Äußere sich teilweise nicht im Geschmack widergespiegelt hat. Die Zubereitung könnte noch etwas besser und raffinierter sein. Auch fanden wir die Themenabende (z.B. asiatisch oder italienisch) nicht nötig bzw. leider die Speisen nicht authentisch gelungen. Wir hätten uns mehr kanarische / spanische Gerichte gewünscht, denn die waren immer super! Auch mexikanisch hat uns gut geschmeckt. Toll war, dass man die Gerichte nach dem Essen auf einem Bildschirm am Eingang bewerten konnte. Ich hoffe, das Feedback wird genutzt. Man könnte die Möglichkeit der Bewertung noch bekannter machen, wir haben es durch Zufall entdeckt. Beim Frühstück gab es eine tolle Brötchen und Brotauswahl, sogar "German Schwarzbrot" :) Gefehlt haben mir leider Schälchen für Marmela und Honig (floss über meinen Teller), reife Tomaten (die waren immer grün und hart wie ein Apfel) und mehr Abwechslung beim Obst (es gab allerdings jeden Tag Wasser und Honigmelone, Grapefruit, Orange, Ananas. Aber wie die Tomaten fand ich auch dieses Obst nicht wirklich reif. Sehr schade!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist überaus freundlich und zuvorkommend. Sei es am Empfang, im Restaurant, oder wenn man spezielle Wünsche hat. Unsere kleinen Reklamationen und Sonderwünsche im Zimmer wurden meist innerhalb von einer halben Stunde oder spätestens ein paar Stunden erledigt. Der Royal Service ist außerdem per Whats App erreichbar - sehr komfortabel! Für unser Baby gab es ein Reisebett (vorher angefragt) sowie zusätzlich, worüber wir uns sehr gefreut haben, eine Babybadewanne und Pflegeutensilien (Shampoo etc). Das Personal ist sehr kinderlieb. Überhaupt ist das Hotel von vielen Familien mit kleinen Kindern bzw. Babys besucht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schöne Hafenanlage lädt zum Spazieren ein, ebenso die Promenade am breiten Strand. Sonst haben wir die Umgebung nicht erkundet. Praktisch: Super kurzer Transfer vom Flughafen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt eine Vielzahl von Angeboten. Mir hat Zumba gut gefallen sowie Stretching am Morgen. Schade fand ich, dass Yoga nur 1x pro Woche angeboten wurde und das Paddle Yoga nur eine Entspannungs/Stretching Übung war. Der Aerobic Kurs hat sein Ziel verfehlt, hier haben wir die Hälfte der Zeit Boot Camp Übungen gemacht...? O.g. Bewertung bezieht sich auf das Angebot des Barcelo Beach Hotels. Leider wurden wir nicht aktiv informiert, dass es im Royal Bereich jeden Morgen einen Yoga/Pilates o.ä. Kurs gibt. Da wir nicht am Pool unser Zimmer hatten oder uns zu dieser Zeit am Pool aufgehalten haben, haben wir davon nur durch Zufall durch einen Animateur erfahren, leider kurz vor der Abreise...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannah
    Alter:31-35
    Bewertungen:5