Der Empfang sehr freundlich, die Zimmer (Deluxe) groß, die Dusche ist offen, die Toilette nur mit einer Schiebetür in einem kleinen Raum. Die Reinigung muss besser werden. Es bleiben leere Flaschen stehen, Gläser werden nur ab und an gereinigt. Die Lage super an der Alster und in der City. Ab den Morgen krachen die Türen auf den Gängen, oft vom Reinigungspersonal, da findet man wenig Ruhe.
Betten sind etwas weicher, man hat 3 Kopfkissen zur Auswahl.
Frühstück könnte für den Preis mehr Auswahl an Natur- Joghurt und geschnittenem Obst haben.
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Sehr geehrter Rene, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels! Wir bedauern es, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte. Ihre Kommentare werden wir an unsere Mitarbeiter weitergeben. Auch werden wir an der Sauberkeit unserer Zimmer arbeiten. Dadurch können wir unseren Service weiter verbessern. Wir schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke zu teilen und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Herzliche Grüße, Sascha Füchtner, Hoteldirektor
