Ein Zimmer, das 250€ kostet und in dem weder Handtücher noch Bettwäsche gewechselt werden, kann ich nicht empfehlen
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2023 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | ANDREA |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Andrea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel Barcelo Illetas Albatros mitzuteilen. Wir bedauern, dass Sie mit dem Service bezüglich Handtüchern und Bettwäsche unzufrieden waren. Wir legen Wert auf Sauberkeit und Komfort für unsere Gäste und bedauern, dass dies während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass die während Ihres Aufenthalts angebotenen Lösungen nicht zufriedenstellend waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden gemeinsam mit dem Abteilungsleiter klären, warum dies passiert ist, da wir einen täglichen Zimmerreinigungsservice anbieten. Mit freundlichen Grüßen, Jaime Cañellas Maura, General Manager
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