Barceló Margaritas

Sehr geehrte Anja, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern zu hören, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid, dass die Vielfalt und Temperatur der Abendbuffets sowie das Verhalten unseres Personals nicht Ihren Vorstellungen gerecht wurden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und sind bestrebt, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Des Weiteren möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch den Zustand Ihres Badezimmers und des Kühlschranks entstanden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, um die Qualität unserer Einrichtungen und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie die Größe Ihres Zimmers geschätzt haben und dass unser Frühstücksbuffet Ihren Geschmack getroffen hat. Wir sind stolz auf unser umfangreiches Angebot und bemühen uns, unseren Gästen nur das Beste zu bieten. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns zu empfangen und die Gelegenheit zu nutzen, Ihre Erwartungen noch zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Tatiana A. Guest Experience Manager