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Kathy (46-50)
Verreist als Paar • November 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben noch N I E so ein schlechtes und unsauberes Hotel - hier insbesondere Appartement - gebucht. Auch der Hinweis auf Unsauberkeit - gerade im Badezimmer - wurde völlig ignoriert. Die Duschabtrennung wurde zu keinem Zeitpunkt unseres Aufenthaltes auch nur ansatzweise sauber gemacht. Der Toilettendeckel ebenso nicht. Alles völlig herunter gekommen. Das Appartement ansich hat gestunken. Dort wurden jeden Tag irgendwelche Ungeziefervernichtungsmittel versprüt. Deutschsprachiges Personal fehlt völlig. Nicht mal die kleinste Konversation war möglich - auch nicht in Englisch. Dementsprechend war die Kommunikation eher gestört und das Personal entsprechend unfreundlich wenn man nicht auf spanisch herausgeben konnte. Die Matratzen im Schlafzimmer waren total verdreckt. Das Sofa im Wohnzimmer konnte man ohne ein Handtuch darauf gelegt zu haben nicht benutzen. Der Essenssaal - genau so kann man es bezeichnen - ist sehr laut und wirkt wie eine geflieste Markthalle. Wer nicht zeitig kommt muß teilweise 15 - 30 Minuten warten bis man eingelassen wird weil alles so voll ist. Das Essen - naja also wir hatten besseres erwartet. Wie dieses Hotel 4 Sterne und 92% gute Bewertung bekommen kann / konnte ist uns schleierhaft. Nie wieder !!!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathy
    Alter:46-50
    Bewertungen:5