Barceló Margaritas

Sehr geehrte/r Dominik, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Barceló Margaritas; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Hotel ist tatsächlich weitläufig angelegt, um unseren Gästen eine Vielzahl von Einrichtungen und Dienstleistungen bieten zu können. Wir verstehen jedoch, dass dies manchmal als überwältigend empfunden werden kann. Was die Zimmer betrifft, so legen wir großen Wert auf Komfort und Funktionalität. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Einrichtung und Schalldämmung sorgfältig prüfen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. In Bezug auf die Poolbereiche streben wir stets ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Kapazität und Komfort an. Die Wassertemperatur wird regelmäßig überprüft, um ein angenehmes Badeerlebnis zu gewährleisten. Es freut uns zu hören, dass Sie das Bett als bequem empfunden haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen erholsamen Schlaf zu ermöglichen, und wir sind froh, dass wir in diesem Punkt Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte auch einige positive Momente während Ihres Aufenthalts erleben konnten. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Tatiana Alonso Guest Experience Manager