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Sylke (46-50)
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Umfassende Renovierung im Jahr 2013 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2017).
Service steht nicht an 1.Stelle
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Sehr große Anlage mit vielen internationalen Gästen


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe der App ok, Sauberkeit könnte verbessert werden


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Einfallsloses, nahezu abwechslungsloses Büffet morgens und abends, die Grillbars lieferten 14 Tage das gleiche Essen, im Terassenbereich fehlten Stühle, die man sich selbst organisieren musste. Dies war unser 1. All in Hotel, in dem deutlichste Unterschiede zwischen All-In und zu zahlenden Speisen und Getränken zu spüren waren. Cocktails für All- in Gäste wurden offensichtlich in Riesenfässern instant-mäßig vorbereitet. Die Kellner verschwanden in nicht einsehbare Räume, um diese Getränke zu holen, bei Bezahlung wurde vor den Augen des Gastes gemixt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir haben den Eindruck, dass hier Gäste vom Servicepersonal als notwendiges Übel betrachtet werden. Das Personal war bis auf wenige Ausnahmen eher lustlos.Die Zimmerreinigung war nicht gründlich, wir erhielten kaputte oder fleckige Handtücher. Lampen oder Fön war defekt oder es fehlten Glühbirnen, auf Beschwerden wurde nur schleppend oder gar nicht reagiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Weit vom Strand entfernt, mit Kindern nur über Bus oder Taxi erreichbar


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools sind deutlich kleiner als Sie im Prospekt erscheinen, viel zu klein für die Größe der Anlage. Schirme gab es zu wenig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylke
    Alter:46-50
    Bewertungen:4