Für ein paar Übernachtungen, ganz in Ordnung – das Abendessen ist allerdings wirklich furchtbar. Die Speisen sind kalt.
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Sehr geehrter Oliver, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Barceló Margaritas; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Wir bedauern zutiefst, dass das Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Gäste sollen von einer reichen Auswahl an warmen und schmackhaften Speisen aus unserem Buffet profitieren, die ständig frisch zubereitet und präsentiert werden. Es tut uns leid zu hören, dass dies bei Ihrem Besuch nicht der Fall war. Wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit hatten, unsere Hotelanlage und die bereitgestellten Dienstleistungen zu genießen, wie die verschiedenen Sportaktivitäten, das Unterhaltungsprogramm und die Entspannung in der Balinesischen Bettenzone, die exklusiv für unsere All Inclusive Plus-Gäste verfügbar ist. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Tatiana Alonso Guest Experience Manager
