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Dirk (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2009 • 3 Wochen • Strand
Gemischte Gefühle
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nachdem wir an unserem Ankunftstag direkt vom Caribe Beach ins Tropical umgezogen sind (gegen Aufpreis), war unser erster Eindruck: whow! Die Lobby großzügig und komfortabel, alles wesentlich beeindruckender als im Maya / Caribe, welches uns ja überhaupt nicht gefiel. Das Zimmer wunderschön und groß, die ganze Anlage ein Traum. Das war der erste Eindruck. Nach ein paar Tagen mussten wir aber leider feststellen, dass das Hotel ein erhebliches Reinigungs- und Schimmelproblem hat, weswegen wir auch mehrfach das Zimmer gewechselt haben. Zimmer und Toiletten sind einfach nur dreckig, auf den Zimmern gibt es ein erhebliches Schimmelproblem, welches auch bekannt ist. Sachen fangen teilweise an zu schimmeln! Der Service im Hotel ist eine Katastrophe. Das liegt wohl daran, dass die Gästestruktur zu 95 % aus Amerikanern und Kanadiern besteht. Eine Kleiderordnung im Restaurant gibt es nicht. Die Amis laufen rum wie die letzten Penner. Wer in das Hotel fährt: bloß keine chicken Sachen mitnehmen. Man ist total overdressed. Selbst zu Silvester hatten die es nicht nötig und das Hotelpersonal war besser gekleidet als die Amis. Das Essen ist auch nur auf die Amis abgestimmt. Pizza, Pommes, Burger und Co. all day long und dazu alles lauwarm bis eiskalt. Von der Bahnhofsatmosphäre im Restaurant mal ganz zu schweigen. Ich glaub wir haben zum ersten Mal im Urlaub abgenommen anstatt zu. Mit einem Wort: das Essen war Fraß! Der Service ist ebenfalls nur auf Amis abgestimmt. Andere Europäer werden einfach links liegen gelassen (trotz Trinkgeld). Ob an der Bar oder im Restaurant, man wird einfach nicht bedient, wogegen Amis von allem reichlich hatten. Die Shows sind auch ganz auf die Amis / Kanadier zugeschnitten. Da die meisten nur eine Woche bleiben, werden die Shows auch nach einer Woche alle wiederholt. Bleibt man länger, wird es abends schon mal langweilig. Fazit: Von der Anlage her ist das Tropical / Colonial traumhaft schön und um klassen besser als das Maya / Caribe, aber auf keinen Fall den Aufpreis wert. Einziger Wermutstropfen ist, dass die gesamte Hotelanlage einen Traumstrand hat, den dort kein Hotel toppen kann. Wir waren zum 3. Mal im Mexiko. Vorher im Iberostar Lindo und im Grand Palladium. Beide Hotels sind klassen besser als das Bavaro, haben aber leider nicht so einen Traumstrand. Hier muss jeder selber abwägen, was einem wichtiger ist. Für uns kommt dieses Hotel trotz Strand auf keinen Fall mehr in frage. Wir würden immer wieder ins Palladium gehen, welches wir auch uneingeschränkt empfehlen können, da hier einfach das Preis/- Leistungsverhältnis absolut stimmt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:36-40
    Bewertungen:5