Sehr gutes Frühstück. Zimmer groß, geräumiges Bad. Personal an der Rezeption war leider mehrfach mit Anfragen leicht überfordert, vor allem die Rechnung sollte genau auf alle Positionen geprüft werden.
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Sehr geehrter Herr, Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Großen und Ganzen genießen konnten. Besonders schön, dass Ihnen unser vielseitiges Frühstücksangebot sowie die geräumigen Zimmer und Bäder zugesagt haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen komfortablen Rahmen zu bieten. Dennoch bedauern wir, dass Sie Unstimmigkeiten bei der Rechnung festgestellt haben. Selbstverständlich prüfen wir solche Anliegen stets sorgfältig und stehen für Rückfragen jederzeit zur Verfügung. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses im Geschäftsviertel Santa Fé zu schätzen wussten, ideal für Meetings wie Entspannung nach Feierabend. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft ganz von unseren Stärken überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Gabriele Aru Managing DirectorBarceló México Santa Fe
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