Barceló Ponent Beach

Sehr geehrter Torsten, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels an der Bucht gefallen hat. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen direkten Zugang zum Cala Ferrera Strand in Cala D'Or bieten zu können. Wir bedauern jedoch, dass das All-Inclusive-Angebot nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Thunfischtartars. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen eine Vielzahl von Speisen und Getränken anzubieten, einschließlich Optionen für Gäste mit Nahrungsmittelunverträglichkeiten. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll und wir werden sie nutzen, um unsere gastronomischen Angebote weiter zu verbessern. Wir schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke zu teilen und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Herzliche Grüße, Nina Elias, Guest Experience Manager