Positiv: Nähe zum Strand, nettes Personal. Negativ: unhygienisch - waren in einer Gruppe von 9 Personen (ink. 4 Kinder). Ausnahmslos jeder hatte für zwek Tage Rotavirus inkl. Erbrechen, Diarrhö und Fieber. Bei Kleinkinder besonders gefährlich. Nachts eingetroffen (waren auswärts etwas trinken) haben 5 Männer synchron in den Pool uriniert. (Kein Security im Anlagenbereich). Um 12 Uhr mittags Animation bei 120 DB, sehr unpassend wenn Kleinkinder am Tag schlafen. Essen: Am 2 Tag im Kuchen eine Pinwand Nadel gefunden (kein Witz). Vermutlich ein verzweifelter Mensch (Gast), der gerne jemanden Schaden zufügen wollte. Kommt vor, wenn das Essen als Buffett, für 500 Gäste, aufgelegt ist. Essen prinzipiell ungenießbar (wenn man die Tatsache bedenkt, dass ich meist alles esse). Meiner Meinung nach ein Hotel für Massen, die wenig Wert auf Ruhe und Individualität legen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martin
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear Martin, Thank you for the comments about your experience in Barceló Royal Beach. We appreciate your opinion about the location of our hotel and our staff. Please accept our apologies for the inconvenience regarded with your illness. May we say that within more than 600 guests at the hotel we did not received comments about another similar case, so far. Our presumption is that it could have been caused somewhere else. However if you like to specify more details we will investigate further this issue. We apologize that you witnessed the unseemly act of some guests by the pool and for the unpleasant situation with the loudest music from the Animation team. We are feeling very upset about your accident with the pin board needle founded in your cake. We take your opinion about the meals in our restaurant and want to assure you that constantly we work to improve the quality. If you have some more recommendations about Barceló Royal Beach, please do not hesitate to share them with us. Sincerely, Kamen Petrov Guest Experience Barceló Royal Beach

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