Wir waren sehr zufrieden und begeistert von dem Hotel und der Lage, dem Ambiente. Super! Es wäre noch etwas schöner, wenn ein paar Leute im Personal auch deutsch sprechen könnten. Zumindest teilweise. Dann wäre es uns leichter gefallen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | PETER PAUL |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte/r Peter, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Barceló Santiago. Es freut uns sehr, dass Sie eine großartige Erfahrung. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, weil nicht alle Mitglieder unseres Personals Deutsch sprechen. Wir verstehen, dass dies Ihre Kommunikation erleichtert hätte und nehmen Ihre Anregung mit Interesse auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Es erfüllt uns mit Freude, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, das Ambiente und all die Annehmlichkeiten, die wir zu bieten haben, gefallen haben. Unser Hotel bietet nicht nur einen atemberaubenden Blick auf das Meer, die Klippen von Los Gigantes und die Insel La Gomera, sondern auch eine Vielzahl von Einrichtungen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste maximale Entspannung und Vergnügen während ihres Aufenthaltes genießen können. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Barceló Santiago