Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Lutz (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Ein Hotel in Traumlage, wir kommen wieder.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Großes Hotel , aber trotzdem kein Betonbunker. Viele Blumen und Palmen. Sehr gepflegt und mit einem guten Gesamteindruck. Wir waren zum zweiten Mal dort und es hat sich seit dem Wechsel zum- Nur Erwachsenen Hotel -vieles verbessert. Für uns ein sehr gutes 4 Sterne Hotel. Wir kommen nächstes Jahr wieder.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Delux- Superior Zimmer im obersten Stock. Es war mit einem sehr grossem Bett und genug Hänge-und Ablagemöglichkeiten für unsere Kleidung ausgestattet. Bademäntel und Latschen ware auch vorhanden Geschlafen haben wir sehr gut. Leider gab es auch ein Minuspunkt. Die Aufteilung des Badeszimmers ist falsch. Man hat versucht die Toilette vom Rest des Bades abzutrennen und dadurch ist die Toilette viel zu klein geraten. Eine solch enge Toilette hatten wir noch nie erlebt. Diese Trennwand hätte man sich sparen können. Auch die Ablage für Toilettenartikel am Spiegel ist daduch viel zu klein geraten. Sonst war aber alles ausreichend. Vergangenes Jahr hatten wir eine Junior Suit, die war natürlich viel grösser. Die Zimmerreinigung war immer tip top.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Uns hat es an nichts gefehlt. Das Bufett-Restaurant ist gut ausgestattet. Es gibt zum Frühstück allein 7 Eiervarianten. Verschiedene Fruchtsäfte, darunter auch frisch gepresster Orangensaft. Der ist im Gegensatz zu manchem 5 Sterne Hotels im AI enthalten. Es werden ständig Speisen nachgegfüllt . Die Auswahl ist unserem Erachtents ein gutes AI Angebot, aber der Geschmack ist halt verschieden. Wir hatten den Eindruck das für alle Gäste, die hauptsächlich aus den vier Nationen (Spanien, England, Frankreich und deutschsprachige Länder) dort waren, etwas spezielles angeboten wurde. Hinzufügen möchten wir noch, das es entgegen einer vorigen Beurteilung, an keiner Bar oder im Restaurant warmes Bier gab. Alle Getränke waren immer immer richtig gekühlt. Zudem ist Cruz Campo auch nicht das billigste Bier in Spanien. Die Auswahl der Getränke AI hat sich gewaltig vergrössert im Gegensatz zum Angebot als Familen Hotel. Alles Markenspirituosen. Den Hauswein mag man mögen oder nicht, uns hat er gereicht. Es gibt noch eine Weinkarte für den der mehr mag. Natürlich muss man irgendwann extra bezahlen.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Angehörigen des Hotels waren sehr freundlich, angefangen bei Rezeption über die Bedienungen an den Bars oder im Restaurant. Mit etwas Englisch kommt man immer zurecht. Einige sprechen auch genug Deutsch um sich zu verständigen. Ein Späßchen konnte man immer machen. Wir wurden immer schnell und kompetent bedient. Auch an der Rezeption werden einige Worte Deutsch gesprochen. Man sollte halt nicht erwarten das die ganze Welt Deutsch spricht. Besonders gefreut hat uns, dass, trotz der Vielzahl der Hotelgäste, eine kleine Aufmerksamkeit in Form einer Rose, Süssigkeiten und einer netten handgeschriebenen Karte (in deutsch), meiner Frau zum Geburtstag gratuliert wurde. Auch dies ist nicht immer selbstverständlich. wir haben uns sehr gefreut.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage und der Ausblick ist fantastisch. X-mal beschrieben und unglaublich schön. Allein dieser Ausblick auf das Meer und die Steilküste ist Erholung pur. Die Sonnenuntergänge jeden Abend sind wunderbar und schaffen eine herrliche Atmosphäre. Alles kann man auch vom Balkon aus geniessen. Ringsrum sind nur einige Touristen- geschäfte und einige Restaurants sowie ein paar Bars. Also kein Nachtleben wie etwa in Playa las Americas. Sehr angenehm und dadurch auch nicht ständiger Lärm durch feiernde Touristen. In Los Gigantes, 20 Minuten Fussweg, ist auch nicht allzu viel los, alles etwas ruhiger. Aber das ist sehr angenehm. Nach Santiago läuft man auch ungefähr 20 Minuten. Etwas anstrengend aber immer schöne Sicht. Von beiden Orten fahren die öffentlichen Busse in verschiedene Richtungen der Insel. Taxis stehen vor dem Hotel und sind sehr günstig. 5,00 Euro zu beiden Orten. Wer also auf Ruhe Wert legt ist hier richtig. Zu erwähnen ist noch, es gibt am Hotel keinen Sandstrand dafür ein eine herrliche Felslandschaft mit ständigem Meeresrauschen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab jeden Abend eine Show zwischen 9,30 Uhe bis circa 10,45 Uhr, mal gut mal nicht so gut, Je nach Geschmack. Anschließend gab es noch Musik an der Poolbar, dann war Ruhe. Die Poolbar hat bis 00,00 Uhr und die Lobby Bar bis 1,00 Uhr auf, ohne Musik. Fitness Studio haben wir nicht genutzt. Tagsüber wurde noch Wassergymnastik, Boule, Dart sowie andere Spiele angeboten die auch gut genutzt wurden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:71+
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Lutz, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Barceló Santiago entschieden haben und für Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die traumhafte Lage unseres Hotels und der atemberaubende Ausblick auf das Meer und die Steilküste gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen solch eine erholsame Atmosphäre bieten zu können. Es ist schön zu hören, dass Sie die Ruhe in der Umgebung und die Nähe zu den Orten Los Gigantes und Santiago geschätzt haben. Wir bedauern, dass die Aufteilung des Badezimmers in Ihrem Deluxe-Superior Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, um unseren Service stetig zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Buffet-Restaurant und die Getränkeauswahl im All-Inclusive-Angebot zugesagt haben. Wir bemühen uns stets, eine abwechslungsreiche Auswahl an Speisen und Getränken für unsere Gäste aus verschiedenen Ländern anzubieten. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal gänzlich von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Barceló Santiago