Barceló Santiago - Adults Only

Das Hotel ist allgemein in einem guten Zustand und sauber. Durch die Hanglage fällt die Größe mit 400 Zimmern nicht so sehr auf. Die Lobby ist eher etwas klein geraten, gut möbliert aber auch Ende September ist es viel zu heiß darin. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind (fast) alle sehr freundlich und hilfsbereit, einige sprechen fließend deutsch. Mit Englisch kommt man immer weiter, was aber auch den vielen Englischen Gästen geschuldet ist. Zu teuer und meines Erachtens auch nicht zeitgemäß: 2 Euro pro Tag für den Safe 2 Euro für den Wechsel der Pooltücher Als Ausflüge kann man einige Wanderungen aus dem Rother Buch (AnagaGebirge (Nr. 43), Organos (Nr. 5), Masca-Schlucht (Nr. 24), Teide-Nationalpark (Nr. 52), Paisaje Lunar (Nr. 54)empfehlen sowie natürlich den Teide, den Siampark, die Altstadt von Puerto de la Cruz, Santa Cruz. Als Strand den schon erwähnten an der Playa de la Arena. Wlan mit mitgebrachtem Laptop in der Lobby kostenlos, an den Terminals 8 Euro die Stunde!!!

Hier muss jetzt mal mit einigen falschen Angaben aufgeräumt werden: In den Stockwerken 1-5 findet man alle Standard Zimmer, meines Erachtens alle mit Meerblick. Diese Zimmer liegen alle unterhalb der Poolebene. Gerade die Zimmer im fünten Stock sind eher laut, da morgens sehr früh gerne mal die Liegen gerückt werden und sauber gemacht wird, was nicht gerade leise ist. Die Zimmer an sich sind renoviert und auch knapp 4-Sterne Niveau (mal vom offen an der Wand befindlichen Sicherungskasten und dem Minischrank abgesehen). ABER das Badezimmer! Das hatte höchstens 3-Sterneniveau. Spiegel, die angerostet waren und völlig verkalkte oder irgendwie anders verschmutzte Handtuchhalter dazu kaputte Fliesen etc. In den Stockwerken 6-9 (nur im Haupthaus) befinden sich fast ausnahmslos die Superior-Zimmer. Diese sind komplett empfehlenswert, da man hier auch ein stylisch renoviertes Badezimmer erhält mit separater Toilette. Besonders zu empfehlen die Zimmer mit den Nummern 625, 626, 725, 726 usw. da hier direkter Blick auf die Giganten garantiert ist. Auf keinen Fall ein Zimmer zur Straße im Haupthaus nehmen, da hat man wirklich bis spät Abends mit laute Musikbeschallung.

Lobbybar: Nicht gerade groß, kleiner Aussenbereich, abends immer relativ voll, Getränke gerade Cocktails und Longdrinks sehr alkohllastig aber trinkbar Poolbar: Gute Lage, macht zu früh zu, Service lässt manchmal etwas zu wünschen übrig Restaurant: Großer Speisesaal und sehr laut. Hinten allerdings hervorragender Blick auf die Giganten, die Terasse war am empfehlenswertsten. Tw. musste man aber zwischen 5 und 15 min warten um draussen einen Platz zu erhalten. Nun aber die Einschränkungen was das Essen angeht. Die Meinung das Essen wäre hervorragend kann ich NICHT vertreten. Das Essen in den üblichen großen Schüsseln war fast durchgängig kaum essbar, da total überkocht. Ausserdem jeden Abend Pommes! Ausserdem gab es jeden Abend Nudeln mit Bolgnese oder einer anderen Sorte sowie unglaublich schlechter Pizza. Der Fisch oder das Fleisch von den heißen Platten (Showcooking) konnte einem schon leid tun, da es immer zweimal gestorben ist. So durchgebraten, dass es immer zäh oder trocken war. Vielleicht sollte das Personal lieber etwas weniger auf die Platten werfen und dafür bedarfsorientierter. Die vier Themenabende in 14 Tagen waren in Ordnung aber auch nicht überragend. Das schlimmste im Restaurant war aber weniger das Essen sondern viele Gäste. Ich bin der Meinung das Abends schon vernünftige Kleidung angebracht wäre. Dieser Meinung waren aber ca. 30% der Gäste nicht, so das Abends gerne Badelatschen, Birkenstock und Shorts ausgeführt wurden und dies von allen Nationalitäten. Da hätte das Personal schon einschreiten müssen! Und was uns und auch einige andere Gäste störte war das hemmungslose Rauchen auf der Terasse. Tw. schon unerträglich. Ansonsten wurde man auch als All-Inclusive Gast immer sehr gut bedient.

Die Zimmerreinigung war wie auch schon mehrfach geschrieben etwas durchwachsen. Einzelne Haare waren immer wieder mal zu finden, dazu wurde das Papier, das um die Handseife war auch nach 3 Tagen nicht weggeworfen. Das Hotel verfügt ausserdem über einen Arzt, der auch täglich vor Ort sein soll und einen Friseur. In der Lobby gibt es kostenloses Wlan. Den Kinderclub können wir nicht beurteilen. Der Umgang mit Beschwerden war in unserem Fall nicht gut. Wir wollten am Anreisetag bereits das Zimmer wechseln, darauf erhielten wir die Info, dass wir am Folgetag umziehen könnten. Daraus wurde dann nach mehrmaligem Nachhaken der vierte Tag.

Los Gigantes bzw. der Ort Puero Los Gigantes ist SEHR Englisch angehaucht. Direkt gegenüber vom Hotel sind einige englische Pubs (wo immer lautstark Fußball) lief, ein paar Restaurants sowie nebenan ein schweineteuerer NETTO Supermarkt. Das war es aber auch schon. Wie schon oft beschrieben ist halt kein Strand in unmittelbarer (fußläufiger) Umgebung. Dafür kann aber Meerblick als absolut top beschrieben werden. Also, wenn man auch mal aus der Anlage raus willen, sollte man einen Mietwagen haben. Mit dem Auto ist man in 5 min. an der Playa de la Arena einen super Strand mit dunklem Lavastrand und dies sehr sauber (Sonnenschirme und Liegestühle je 3Euro) dazu Toiletten, Duschen etc. Zu allen inselweiten Attraktionen kommt man relativ problemlos. Meines Erachtens ist es für das Inselerkunden egal ob man in Adeje oder in Gigantes wohnt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool sehr sauber und mit super Ausblick auf das Meer. Liegen sahen immer voll aus und waren anscheinend auch fast alle reserviert. Auch da war das Hotel inkonsequent da an der Rezeption ein Schild stand, dass das Reservieren von Liegen verboten sei und das die Handtücher entfernt werden würden. Davon war meines Erachtens aber nix zu sehen. Wir waren aber kaum am Pool höchstens Abends zum Abkühlen nach den Ausflügen. Das abendliche Programm haben wir auch nicht genutzt, den Aushängen nach zu urteilen aber das übliche Animationsprogramm. Der vorhandene Fitnessbereich ist mit neuen Geräten ausgestattet. (2x Laufband, 3x Fahrrad, 2x Crosstrainer, 1x Gewichte) Leider fehlen Desinfektionssprays oder Tücher, was nicht so gut war.