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Herbert & Marion (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2005 • 2 Wochen • Strand
Frustrierender Urlaub
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Zunächst muß ich bemerken, dass wir ein ganz anderes Hotel ( Paraiso Dunas ) gebucht hatten, Am Flughafen in Teneriffa wurde uns mitgeteilt, dass unser Hotel ausgebucht ist und wir ins Barcelo Santiago kommen. dieses Hotel wäre-besser, schöner, usw.Entsprechend gross war unser Frust, als wir im Barcelo ankammen. Das Hotel dürfte so um die 30 jahre alt sein, wohl sehr schön direkt am Meer gelegen, aber für über 400 Zimmer viel zu klein, Die Poolanlage war ständig überfüllt und ab 07.00 Uhr waren alle Liegen reserviert.Die Reinigungskräfte waren bestimmt sehr bemüht, die anlage sauber zu halten, die toten Kakerlaken konnte man jedoch den ganzen Tag bewundern. Keine Angaben


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Gebucht hatten wir eine 75qm Suite mit großer Terrasse, sep. Schlafzimmer,Küche, usw.bekommen haben wir etwa 20qm. die Betten waren unmöglich( einfaches Gestell mit zwei Matratzen übereinander), die Möbel so alt wie das Hotel, zwischen Terrasse und Meerblick ein 2 m hoher Drahtzaun, dahinter ein rege frequentierter Weg.Die Klimaanlage funktionierte nur, wenn man im Zimmer war und klapperte auch auf der niedrigsten Stufe fürchterlich, an schlafen mit Klimaanlage war gar nicht zu denken. ab 7.00 Uhr fingen die Arbeiter im Nebengebäude mit ihren Maschinen an zu arbeiten( Mo-Sam).Nach der Zimmerreinigung war das Zimmer für mehrere Stunden nicht zu betreten, wollte man das versprühte Insektengift nicht einatmen. Bettwäsche wurde während unseren Aufenthaltes einmal, Handtücher alle zwei Tage gewechselt.Na, und die Riesenkakerlaken, sind die wirklich akzeptabel, ich habe jedenfalls eine riesen Ekel vor diesen Tierchen und oft genug sehr schlecht geschlafen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab ein Büffetrestaurant mit Schow-Cooking, das Restaurant war relativ sauber, die Tische immer schön gedeckt, das Personal bemüht.Über Qualität von Speisen lässt sich ja streiten, ich war nicht begeistert und fand das Essen einem 4Sterne- Hotel in keinster Weise angemessen. Es war immer genug vorhanden und wurde auch regelmäßig aufgefüllt, aber nicht sehr abwechslungsreich und sehr einfach.In den Salaten fanden sich regelmäßig die Reste der Speisen vom Vortag.Leider war die " Autobahnrastättenatmoshäre" auch nicht sehr angenehm.Die Getränke in der Poolbar und in der "Pianobar" waren in Ordnung.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war wohl immer sehr freundlich, aber nur bedingt hilfsbereit. Zimmerreinigung war täglich, beginnend mit dem versprühen von Insektengift, wischen des Bodens im Schnelldurchgang, und einmal mit dem Staubtuch über die alten Möbel. Das Badezimmer war nie richtig sauber, die Fließenfugen waren teilweise offen, worin sich der schmutz wohl nicht entfernen ließ, der waschbeckenabfluss besaß eine undefinierbare gelb-schwarze kruste und die dunklen Streifen in der Badewanne ließen sich wohl auch nicht entfernen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Anlage liegt sehr schön in der Bucht von Los Gigantes. am Hotel gibt es einige kleine Läden und Restaurants, Es gab auch einen Hotelbus zum Strand, der allerdings sehr klein war und aus schwarzer Lava bestand.der Transfer vom Flughafen(Nord) betrug fast 2 Stunden, ebenso der Rücktransfer.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein Standard- Sportangebot war vorhanden, wurde von uns nicht genutzt, da wir ja Urlaub machen wollten. es gab zwei Internet-terminals.Einen Strand am Hotel gab es nicht. Die Poolanlage war für ca. 800 Gäste einfach zu klein und somit auch ständig überfüllt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert & Marion
    Alter:41-45
    Bewertungen:1