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Christa (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Gutes Hotel. Immer wieder gerne
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel wird zur Zeit umgebaut. Die neuen Zimmer sind schön. Was uns nicht so gut gefällt ist, das der Nassbereich zum Zimmer hin nicht abgeschlossen ist. Tritt man aus der Dusche steht man quasi im Zimmer. Die neuen Betten sind sehr gut. Was auch negativ zu bewertet werden muss ist die Animation. Die jungen Leute waren überwiegend nur freundlich zu ihren Landsleuten. Einige brauchten nicht einmal zu grüßen. Vom Benehmen im Speisesaal ganz zu schweigen.


Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauert schon lange. Es kommt auch darauf an, wie viele Hotels angefahren werden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christa
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte gäste, Wir von Barceló sind davon überzeugt, dass man sich immer verbessern kann, sodass Ihre Kommentare unser Team bei seinen Bemühungen, die Kundenerwartungen stets zu erfüllen, unterstützen wird. Daher sind wir Ihnen für die Zeit dankbar, die Sie sich genommen haben, um ihre konstruktiven Kritiken zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie Ihre Enttäuschung mit unserem Unterhaltungsteam gelesen haben, zumal unser Team bestrebt ist, unseren Gästen die bestmögliche Betreuung zu bieten und ein abwechslungsreiches Angebot an Aktivitäten während des Tages und abends live zu bieten . Wir werden jedoch sicherstellen, dass Sie Ihre Beobachtungen mit dem Entertainment-Manager besprechen. Auf der Anderen Seite, wir freuen uns zu lesen, dass Sie absolut zufrieden mit dem Komfort des Zimmers waren, in dem wir Sie untergebracht haben und danken Ihnen, die Ästhetik unserer Unterkünfte zu unterstreichen, da die darauf ausgerichtet ist, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir bedanken uns auch, die Kompetenz unseres Kellner-Teams unterstrichen zu haben, was in der Tat bei unseren Gästen stets eine große Auswirkung auf die Gesamterfahrung im Restaurant hat, und wir freuen uns zu lesen, dass der aufmerksame Service unserer Mitarbeiter zu Ihrem Wohlbefinden während der Essenszeiten beigetragen hat. Wir danken Ihnen, die Ästhetik und den Komfort unserer kürzlich renovierten Zimmer hervorgehoben zu haben, die im Hinblick auf maximalen Komfort mit Design-Möbeln und modernster Technologie ausgestattet wurden, da wir uns bewusst sind, dass eine attraktive Unterkunft eine entscheidende Rolle in der gesamten Urlaubserfahrung unserer Gäste spielt. Daher freuen wir uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unseren herrlichen Blick auf die Klippen von Los Gigantes wirklich genossen haben. Wir sind sehr glücklich, in diesem magischen Teil der Insel gelegen zu sein, um die Wunder eines Urlaubs auf Teneriffa zu besuchen. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei geteilt zu haben und freuen uns, Sie in Kürze wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüssen, Barcelo Santiago ****