Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel hat eine super schöne Lage, mega Ausblick... ansonsten muss ich gestehen war vieles nicht so dolle, bis auf die Zimmermädchen.... Rezeption war meist überfordert und unfreundlich... Servicekräfte im Speisesaal viel zu wenig (mussten ganz schön rennen)... Bei den Speisen musste man oft anstehen und warten... sehr umständlich und das zu Corona Zeiten... Poolbar war gut, je nach Personal
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Betty |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Damen Vielen Dank für Ihre Einblicke nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend. Ihre Bemerkungen zu unserem Service während Ihres Aufenthalts haben uns große Sorge bereitet, vor allem, weil Ihre Kommentare nicht unserem Service-Standard entsprechen, den wir gewöhnlich unseren Gästen zukommen lassen. Seien Sie jedoch versichert, dass Ihr Bericht an unsere Abteilungsleiter zu ihrer Information und zur weiteren Überarbeitung weitergeleitet wird. Auf der anderen Seite schätzen wir Ihre Kommentare über unsere privilegierte Lage und unsere herrliche Aussicht auf die Küste von Los Gigantes. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen Guest Experience Manager
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