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Dirk (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2008 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Barcelo Santiago!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir sind als Paar in der Zeit von Ende Juli bis Anfang August 2008 für 12 Tage dort gewesen. Das Hotel war komplett ausgebucht und daher sehr laut und hecktisch. Entspannte Urlaubsathmosphäre suchte man vergebens. Am Anreisetag erhielten wir kein Abendessen mehr, trotz dessen, dass unsere Reiseleitung das Hotel zuvor über die verspätete Anreise in Kenntnis gesetzt hatte (Verspätung aufgrund Flugzeugdefekt). Die Sonnenliegen sind teilweise defekt und die Sonnenschirme zu wenig. Vergeblich versuchte man der fehlenden Anzahl durch Aufstellen unterschiedlichster Schirme Abhilfe zu schaffen, was das gesamte Erscheinungsbild der Poollandschaft zerstörte. Auch musste man sich einen Wecker stellen (noch vor Sonnenaufgang) um sich einen Schirm zu reservieren. Ohne diesen hält man es nämlich von 11:00 Uhr bis 17:00 Uhr nicht aus in der Sonne. Dadurch das die Umgebung auch nicht so spektakulär ist, konnte man sich nicht einmal durch gemütliches Bummeln die Zeit vertreiben, wenn man mal keine Schirm ergattern konnte. Die Pools sind dreckig (milchiges Wasser) und ungepflegt. Die Mülleimer quollen über und die Reste flogen in der Gegend herum. Die Gartenlandschaft des Hotels besteht aus überwiegend flachen Kakteen und Agaven. Es mangelt an schönen Blühpflanzen und hoch gewachsenen schattenspendenden Palmen. Während des Aufenthaltes wurde ein Teil des eh schon begrenzten Poolbereiches abgesperrt, wo dann Bauarbeiten stattfanden. Sicherheitsmängel, wie gerissene Glasscheiben, lose Holzbohle an der Brücke am Pool sowie lose Platten am Treppengeländer waren sehr auffällig. Das Essen war überhaupt nicht abwechslungsreich und absolut geschmacksneutral. Am besten hat uns noch das Frühstück gefallen. Dreckiges Geschirr war jedoch an der Tagesordnung. Die Zimmer waren geräumig. Jedoch waren die Schimmelflecken in der Dusche nicht zu übersehen. Auch die Klimaanlage kühlte das Zimmer nicht wirklich. Das Personal ist überlastet und unkoordiniert. Der angepriesene Sandstrand ist dreckig und es stank penetrant. Im allgemeinen ist es ein in die Jahre gekommenes Hotel, dass stark renovierungsbedürftig ist, sowohl im baulichen als auch gestalterischem Sinne. Das Hotel ist in der Nebensaison warscheinlich ganz gut und wir waren einfach nur zum falschen Zeitpunkt dort (hoffentlich).


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:26-30
    Bewertungen:1