Halbpension sind die Getränke abends nicht inkludiert und die Zimmer müssten teilweise restauriert werden
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Liebe Celine, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dennoch bedauern wir aufrichtig, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Unsere Halbpensionspakete beinhalten klar definierte Leistungen, gerne informieren wir zukünftig detaillierter über die jeweiligen Inklusivleistungen. Zudem prüfen wir kontinuierlich Modernisierungsbedarf in unseren erst kürzlich renovierten Zimmern, um höchste Standards zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie konnten die einzigartige Lage unseres Hauses mit dem Panoramablick auf die Steilküste von Los Gigantes und La Gomera besonders schätzen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen dürften. Freundliche Grüße Guest Experience Manager Barceló Santiago
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