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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Rundum gelungener Urlaub
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat 406 Zimmer, die sich allerdings sehr gut verteilen. Das Hotel ist auf einer Klippe gebaut und hat die Form eines Kreuzfahrtschiffes, Poollandschaft, Bar und Speisesaal befinden sich in der 5. Etage. Das Hotel war von allen Altersgruppen der verschiedensten Nationen besucht, was ich als sehr angenehm empfand. Auf mich machte das Hotel mit seinen schönen Außenanlagen einen sehr gepflegten Eindruck. Die Sauberkeit im Allgemeinen war sehr gut. Wir hatten AI gebucht und auch mit diesen Leistungen sehr zufrieden. Die hier viel zitierte Hellhörigkeit des Hotels kann ich nicht bestätigen. Auf den Fluren liegen Teppiche (wir wohnten in der 6. Etage), sodass man keine Trittgeräusche hörte. Auch anderweitiger Lärm war nicht zu hören. Vielleicht gab es ja auch keinen ;-) Auf Teneriffa gibt es nur schwarzen Sand, deshalb Sonnencreme mit hohem Lichtschutzfaktor benutzen. Bei Ausflügen ruhig mal Angebote örtliche Anbieter einholen und dann entscheiden. Vor allem beim Whale watching direkt im Hafen von Los Gigantes buchen, dort gibt es oft Rabatte. Empfehlenswert: Masca Wanderung, Teidetour und Loropark (auch für die Leute ohne Kinder).


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten 604. Das Zimmer ist groß, sehr gut ausgestattet mit Kühlschrank, Safe, Telefon, Klimaanlage und einem Balkon mit Tisch und Stühlen. Das Bad ist sehr interessant, wegen der Milchglastrennwand zum Zimmer hin. Die Matrazen sind sehr dick, nicht durchgelegen und von angnehmer Härte. Also ich konnte wunderbar drauf schlafen. Für Fernsehgucker - es gibt ARD, ZDF und RTL. Das Zimmer ist gefliest, war immer sauber. Bettwäsche wird nach einer Woche gewechselt, falls vorher nix passiert. Handtücher auf Wunsch täglich. Keine Kritikpunkte!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hotel verfügt über ein großes Restaurant in dem Frühstück, Mittag- und Abendessen eingenommen wird je nach Buchung und ein Restaurant/Bar direkt gegenüber. Desweiteren gibt es eine Poolbar und eine Bar neben der Lobby und dem Saal in dem Abends Aufführungen stattfinden. Leider schließt die Poolbar ab 19.00 Uhr mit Beginn des Abendessens. Die Bar neben der Lobby hat wenige Außenplätze und keine so grandiose Aussicht auf das Meer und die benachbarte Steilküste wie die Poolbar. Im Restaurant ist es sauber und ordentlich, die Kellner sind freundlich und zuvorkommend, es gibt auch einen Außenbereich, der immer schnell besetzt war. Wenn nicht so viele Leute anstehen, lohnt es sich auf einen Platz zu warten. Aber auch drinnen kann sehr schön gegessen werden. Die Auswahl der Speisen ist recht groß, es gibt neben Vorspeisen aller Art jeden Tag Fisch und Fleisch, Pizza, Pasta und Kartoffeln neben Gemüse, Eierspeisen etc. zudem gibt es jeden Tag showcooking. Jeweils eine Sorte Fisch und eine oder zwei Sorten Fleisch werden direkt frisch gebraten. Nachtisch in allen Varianten ist ebenso vorhanden. Am Frühstück gibts auch nix zu meckern, es gibt alles! Der Frühstücksspeck wird frisch gebraten und die Eier nach Wunsch zubereitet. Es gibt auch Themenabende.


    Service
  • Gut
  • Ein ganz unaufdringlicher und sehr aufmerksamer Service in jedem Bereich. Bei unserer Anreise befand sich eine größere Gruppe Menschen an der Rezeption zum Check In. Da sich leider nur zwei Damen an der Anmeldung befanden (die sich sehr bemühten), gestaltete sich das als sehr langwierig. Das war wohl mein einziger Kritikpunkt. Vielleicht sollte an solchen Tagen, an denen viele Menschen anreisen, die Personalplanung besser koordiniert werden. Das Personal versteht spanisch, englisch und meistens deutsch, ich denke es wird auch welche geben die französisch sprechen und verstehen. Wenn nicht, dann wird jemand geholt, der die Sprache spricht. Mit einem Grundwortschatz in englisch kommt man aber super klar. Unser Zimmer incl. Bad wurde jeden Tag gereinigt, es war immer tipp topp in Ordnung. Am Anreisetag hatten wir kein warmes Wasser in der Dusche. Nach Beanstandung an der Rezeption kam sofort ein Haustechniker der das Problem behob. Andere zusätzliche Serviceleistungen, wie Arzt, Wäscherei, Kinderbetreuung haben wir nicht genutzt, deshalb kann hier keine Bewertung stattfinden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wie schon erwähnt liegt das Hotel auf einer Klippe. So viel wie ich gesehen habe, hat jedes Zimmer Meerblick - frontal oder seitlich. Es liegt unten im Ort Puerto Santiago. Einkaufsmöglichkeiten, Bars und Restaurants befinden sich in unmittelbarer Nähe, quasi auf der anderen Straßenseite. Die Orte Los Gigantes und Playa de la Arena sind zu Fuß oder mit dem Bus gut zu erreichen. Im Ort Santiago gibt es einen kleinen Sandstrand, den ich persönlich nicht so schön fand und direkt am Hotel können ganz Hartgesottene den Steinstrand auf eigene Gefahr besuchen. Ganz in der Nähe Richtung Gigantes befindet sich auch noch ein natürlicher Swimmingpool. Wir waren immer in Playa de la Arena baden. Dort gibt es einen 250 m breiten sehr schönen Sandstrand und das Wasser ist super. Der Weg dahin 25 min langsames Gehen. Man kann auch den Linienbus nehmen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote des Hotels haben wir nicht genutzt, deshalb keine Bewertung. Am Pool gab es eine sehr unaufdringliche Animation. Das fand ich in Ordnung. Da es Vorsaison war gab es genügend Liegen am Pool, nur die Liegen mit Schirm waren durch die berühmt berüchtigten Handtuchbesetzer natürlich schon frühmorgens weg. Diese Unsitte wird wohl nie aussterben. Es gibt mehrere Pools mit Duschmöglichkeiten, alles sehr gepflegt. Vom Pool aus hat man einen schönen Blick aufs Meer und die Steilküste von Los Gigantes und einmal haben wir auch Delphine beobachten können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:10