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Kristin & Dennis (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 2 Wochen • Sonstige
Schöner Urlaub, aber Hotel mit Mängeln
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr schön gelegenes, gepflegtes Hotel mit tollen Blick auf die beeindruckenden Felsen. Tolle Poollandschaft, aber mit MÄNGELN. Wer dieses Hotel bucht, darf vor einer Liegenreservierung ab 03: 00 Uhr morgens ! nicht zurück schrecken. Um 05: 30 Uhr sind alle Liegen besetzt, das Personal unternimmt hiergegen nichts und morgens wird man Zeuge von vielen Streitereien zwischen den einzelnen Hotelbesuchern mit Recht auf sein "sun bed". In den zwei Wochen wo wir vor Ort waren wurde nicht einmal der Pool gereinigt, so sah er dann auch aus. Im Restaurant sehr vielfältige, leckere Speißen, aber: Gestresstes, überfordertes Personal und "Kantinenessenfeeling" inklusive. Keinerlei Gemütlichkeit vorhanden. Im Außenbereich waren schöne Sitzgelegenheiten vorhanden, hier musste man vor einer ABSPERRUNG warten, bis ein Platz frei und eingedeckt worden ist. An der Pooltheke haben wir bis zu einer Stunde locker auf unsere Getränke gewartet, da das Personal (wir können es nur wiederholen) absolut unterbesetzt und überfordert war. Die Hotelzimmer sehr sauber und ordentlich. Animation jeden Abend, interessantes Abendprogramm, ansonsten keine Möglichkeit abends weg zu gehen - zu weit weg vom Schuss. Autovermietungen direkt im Hotel - deutschsprachig. Schöne Spaziergänge möglich. Fakt ist : Lage und Hotel absolut TOP; Service FLOPT


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin & Dennis
    Alter:26-30
    Bewertungen:4