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Claudia und Manfred (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2005 • 1 Woche • Strand
Sehr gepflegtes Hotel, bestes Essen, freundlichste Mitarbeit
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Barcelo Santiago ist sicherlich mehr als ein 4*-Hotel mit 992 Zimmern in ca. 10 Etagen in zwei Blöcken aufgeteilt, fast jedes Zimmer mit Meerblick da das Hotel in Hang abgesetzt gebaut. Wir schätzen das Hotel auf ca. 15-20 Jahre, man merkt zwar das es älter ist, aber es ist sehr sauber und gepflegt. Der Baustil ähntelt einen Kreuzfahrtsschiff. Das Restaurant, die Bars, die Rezeption schauen ganz neu aus. Die Zimmer sind sehr geräumig mit Klimanlage und großem Balkon, Kühlschrank kann als Minibar angemietet, bzw. auch selbst befüllt werden (wir haben ihn als Safe verwendet). Safe kann auch gemietet werden. Wenn man am Balkon steht, steht man an der Reling und schaut aufs Meer (Atlantik). Trotz 992 Zimmern ist es im Hotel sehr ruhig, auch die Nachbarzimmer merkt man fast nicht. Das Hotel liegt in einer gebirgigen Gegend mit Blick auf Los Gigantes (Riesenfelsen) - traumhafter Ausblick. Man kann wählen zwischen Halbpension und All Inclusive, wobei aber für uns Halbpension leicht ausreichend war (Aufzahlung auf All Inclusive ca. 12 €/Tag im Hotel möglich). Frühstück und Abendessen im Büffetform. Man kann auch bei Ausflügen schon ganz früh auf Bestellung frühstücken, da wird extra eine Ecke im Speisesaal hergerichtet. Zwar nicht das große Büffet aber leicht ausreichend. Das Personal egal ob Rezeption, Bar, Restaurant oder Reinigungskraft ist perfekt gebildet. Einige sprechen sogar Deutsch. Alle sehr nett und sehr bemüht. Shuttle-Bus zum Strand Playa d' Arena und Los Gigantes von Die - Samstag im 20 Min. Abstand und kostenlos. Wir waren glaube ich die einzigsten Österreich, wenige aus Deutschland, extrem viele aus England und Spanien (da waren gerade Ferien), Altersdurchschnitt bunt durchgemischt, von Familien mit Babies bis zum Seniorenpaaren. Wir glauben, dass das Hotel auch behindertengerecht ist, da Lifte vorhanden sind und auch Zimmer in der gleichen Lage wie die Rezeption. Arzt zweimal täglich im Hotel, auch Friseur, Geschäft, Autovermietung, kleiner Shop gegenüber. Das Hotel ist sehr familienfreundlich, da für die Kinder bis 22 h abends ein Animationsprogramm gestaltet wurde und es auch einen Kinderclub gibt. Ab 22 h Animationsprogramm für Erwachsene - das Team ist sehr bemüht etwas zu bieten. Unsere Ausflugstipps: mit Flipperuno am Nachmittag um € 14,00 zu Los Gigantes und Delphinen (das ist das Angebot nur mit Getränken, einfach ganz toll!!). Mit der Reisegruppe in den Lora Park nach Porta la Cruz - der Park ist ein traum - aber uns waren zu viel Leute. Mit den Jeeps auf den Teide und nach Maska - haben wir über Neckermann im Hotel gebucht - ein toller Ausflug - unbedingt sehenswert. Teneriffa ist auf den ersten Blick eine "Riesen-Maulwurfshügel" mit vielen Kakteen und Gummibäumen 3 m hoch. Aber man muss das Land erkunden, es hat viele Gesichert z.B. die Strecke zwischen Flughafen und Hotel mit vielem Müll. Der Teide auf mehr als 2.500 m eine traumhafte Naturkulisse - hier wieder ganz sauber. Masca das Dorf in einer atemberaubenden Schlucht, die Los Gigantes Riesenfelsen - eine Wucht. Unser Urlaub war ein Traum!! Die Handyerreichbarkeit ist sehr gut - die Rechnung haben wir leider noch nicht. Klima/Wetter: bei uns war die ganze Woche allerschönstes Wetter, zwischen 28 und 35 Grad. Der Wind ist willkommen, er macht das Klima sehr angenehm. Nur beim Landen war er ein bißchen zu stürmisch. Wir haben unter Google alle Wörter über das Hotel oder die Gegend eingetippt und haben uns eine Unmenge an Infos zusammengesammelt, sodass wir vor Ort schon gewußt haben, was wir alles anschauen werden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war mit Meerblick, für zwei Personen sehr groß, die Möbel sind zwar nicht das neueste Modell aber sehr in Ordnung. Die Matratze einer der bestens in unseren Urlauben. Das Zimmer sehr sauber. Klimaanlage, Kühlschrank (hier kann man selbst einkühlen oder Minibar anmieten), Safe zum Anmieten, Telefon, Fön. Großer Balkon, das Meer liegt direkt darunter. Handtücher ausreichend vorhanden. Badezimmer mit Badewanne und WC. Das Zimmer war "nicht" hellhörig, obwohl ein Zimmer nach dem anderen, aber wir haben von den anderen gar nichts gehört. Handtücher werden täglich gewechselt. TV-Programme z.B. RTL, SAT-TV. Zustellblett ist glaube ich möglich. Normale Stromversorgung. Die Klimanlagen riechen ein bißchen nach Rauch, aber nach ein paar Tagen merkt man das nicht mehr.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt ein großes Restaurant (Speisesaal) mit Schauküche, excellenten Speisen, auch viele kanarische Spezialitäten zum Ausprobieren, auch für Vegetarier ist eine unmenge von Speisen da. Besonders die kleinen Häppchen (Desserts) haben es meinen Mann angetan. Frühstück und Abendessen in Büffetform. Frühstück mehrere heiße Speisen wie z.B. Kartoffel, Eierspeise, Speck, Bohnengulasch, viel viel Obst, Joghurts (probieren Sie Lemon und coca - joghurt - ein Paradies) und vieles mehr. Das Abendessen ist ebenfalls das reinste Vergnügen. Wählen Sie zwischen Gemüsen, Reis, Nudel, Kartoffeln, Fisch, Kaninchen, Schweinefleisch, Pute und natürlich vielen vielen Spezialitäten. Einfach perfekt!! Das Restaurant ist sicherlich das sauberste, es wird an jeder Ecke gewischt und gekehrt, sofort werden die Speisen wieder nachgefüllt, auch wenn die Platte erst halb leer ist. Egal wenn man zum Essen kommt, man glaubt immer man ist einer der ersten, weil alles so voll ist. Die Kellner sehr zuvorkommend, rasch werden die leeren Teller abserviert, damit man wieder eine neue andere Speise holen kann. Man braucht nie auf einen Tisch warten, es ist immer alles vorbereitet. Das Angebot ist sehr abwechselnd, es gibt Themenabende z.B mexikanisch usw. Das Restaurant ist von 19.00 bis 22.00 h geöffnet. Die Getränkepreise sind normal. Der Küchenstil ist eine Mischung zwischen landestypisch und deutsch. Kindersitze sind vorhanden. Die Atmosphäre im Restaurant ist sehr gemütlich, trotz der Unmenge an Menschen kommt man sich ganz allein vor. Trinkgelder gibt man in ein Körbchen am Ausgang. Wenn man den Preis abzüglich Flug durchrechnet, war es für dieses Angebot ein sehr günstiger Urlaub. Es gibt noch eine Poolbar und eine Paar im Eingangsbereich.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbreit. Auch die Reinigungskraft hilft sofort bei Problemen. Die Fremdsprachenkenntnisse sind sehr gut, obwohl nicht jeder Deutsch kann, aber es macht richtig Spaß mit Händen und Füßen etwas zu erklären. Die Zimmerreinigung ist täglich, sehr sauber und sehr genau. Im Zimmer gibts Telefon und Klimmanlage, Kühlschrank und Safe. Das Personal an der Rezeption ist ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit, hier kann man mit jeder Frage kommen (nehmen auch Anmeldungen für Ausflüge entgegen, kann man auch die Post mitgeben usw.). Wenn man über ein Reisebüro gebucht hat z.B. Bucher/Neckermann kommt täglich eine Dame vom Reisebüro, welche einen beratet und weiterhilft. Haben wir nur einmal benötigt. Shuttle-Bus kostenlos zu den beiden Stränden. Wäscherei und Reparaturdienst im Hotel, Arzt 2 X pro Tag. Kinderbetreuuung im Kinderclub.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel Barcelo Santiago liegt im Südwesten im ruhigeren Teil von Teneriffa, keine große Tourismusstadt z. B. wie in Los Americas. Rund um das Hotel eine felsige Landschaft, man muß immer zuerst bergauf gehen, zum Ziel gehts dann wieder hinunter. Am ersten Tag waren wir ein bißchen geschockt, da keine Traumstrände, nur Klippen und Felsen. Wir haben uns schon mit dem Hotelpool abgefunden, da haben wir vom schönsten Strand Playa d' Arena gelesen, welcher in 20 Minuten zu Fuß vom Hotel oder mit dem kostenlosen Hotelshuttlebus erreicht werden kann. Dieser Strand ist zwar klein, ca. 150 m, aber er ist ein Traum. Schwarzer Lavasand, ganz fein, der schöne Antlantik, glasklar das Wasser, Traumwellen auch ohne Wind und ein großer Spaß, wenn einen das Meer ins Wasser zieht und wieder ausspuckt. Auch sehr preisgünstig die Liegen + Schirm (2+1 nur € 6,00 pro Tag). Mit Taxi, Linienbus, Hotel Shuttlebus kommt man in die Nachbarorte. Rund ums Hotel kleine Restaurants, Ferienanlagen - recht ruhige Gegend. Einkaufen für den täglichen Bedarf z.B. Zeitung und Getränke vor dem Hotel, Unterhaltung wird im Hotel geboten und auch in den Lokalitäten rund ums Hotel. Der Flughafen ist ca. 43 km entfernt, wir haben aber mit dem Bus ca. 1,5 h gebraucht, da auch noch andere Hotels angefahren wurden und wir natürlich im letzten Hotel waren, aber dafür der schönste Platz. Bei der Anfahrt hat uns der Müll entsetzt. Autos, Plastik, Dosen werden einfach in die Äcker geworfen. Man muß sich an diesen Anblick gewöhnen, das gibt es bei uns in Österreich nicht. In den Orten ist es aber halbwegs sauber. Ausflugsmöglichkeiten in Hülle und Fülle - wir empfehlen aber bei Programmen mit zu machen. Es schaut zwar am ersten Blick etwas teuer aus, wird aber auch etwas geboten und man braucht nicht selbst zu fahren, selbst zu organisieren, man kann sich richtig auf den Ausflug einstellen. Leihautos sind auch günstig zu haben- wir haben aber aufgrund der sehr aggressivfahrenden Bevölkerung davon Abstand genommen. Eine Fahrt nach Puerta la Cruz haben wir mit dem Linienbus gemacht - ein Erlebnis!! Ganz toll mit Flipper uno zu den Delphinen oder eine Jeepsafari zum Teide auf über 2.500 m und nach Maska. Taxi für ca. 5 Min. kostet so um die € 3,00. Bus ist sehr billig. Aber aufgrund der hohen Berge und Täler fährt man damit sehr lang. z.B. für 53 km ca. 2 Std.!! ACHTUNG - Sonnenbrandgefahr am schwarzen Lavastrand - man übersieht es und tut höllisch weh (Kreislaufprobleme). Bitte verwenden Sie Sonnenschutzmittel mit hohen Faktor und unbedingt einen Sonnenschirm. Man wird wunderbar braun, auch unter dem Schirm.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportlich haben wir nicht viel genutzt außer den Pool, welcher am Foto zwar riesengroß ausschaut, aber dann in Wirklichkeit nicht so groß ist, aber das ist nicht wichtig. Es ist eine sehr schöne Anlage, sauber und man bekommt auch jeden Tag zwei Badetücher kostenlos zur Verfügung. Wir haben gesehen, dass es einen Tennisplatz und Volleyballplatz gibt. Eine Show-Bühne für das Animationsprogramm ist im Poolbereich. Ein kleiner Markt gegenüber vom Hotel, Tagungsräume sind sicher möglich, Internetzugang gegen Bezahlung möglich. Eine kleine Boutique mit Bademoden im Hotel. Die Wasserqualität in der Poolanlage ist sehr gut, alles sehr sauber, die Liegen fast alle ganz neu, viele Sonnenschirme, Duschen. Nur am Samstag und Sonntag muß man einen Poolplatz suchen, unter der Woche ist schon mehr frei. Der Strand Playa d' Arena ist perfekt - Naturstrand Lavasand und preisgünstige Liegen - kostenlos Hotelshuttlebus. Kinderpool am Hotel vorhanden. Kinderclub und Kinderanimation im Hotel


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia und Manfred
    Alter:36-40
    Bewertungen:98